La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha iniciado una nueva iniciativa para revisar su antigua Regla de Opción Negativa, una normativa diseñada para regular el marketing de planes de prevención. El 11 de marzo de 2026, la FTC emitió un aviso previo de propuesta de normativa (ANPRM), invitando a los consumidores y a los interesados del sector a proporcionar comentarios sobre posibles enmiendas a la normativa. Esto ocurre tras una reciente decisión judicial que anuló las disposiciones actualizadas de la normativa en julio de 2025.

Antecedentes de la Regla de Opción Negativa

La Regla de Opción Negativa, adoptada originalmente en 1973, tenía como objetivo regular los planes de prevención—estrategias de marketing en las que un vendedor envía periódicamente mercancía a los consumidores a menos que se opongan con anticipación. A lo largo de los años, la FTC ha buscado modernizar la normativa para abordar la creciente prevalencia del marketing por opción negativa en línea.

En octubre de 2024, la FTC modificó la normativa para aplicarla más ampliamente a planes de opción negativa iniciados en línea. La normativa actualizada incluyó requisitos específicos sobre representaciones engañosas, divulgaciones, consentimiento y procedimientos de cancelación. Sin embargo, estos cambios no duraron mucho. En julio de 2025, el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos del Circuito Ocho anuló por completo la normativa modificada, citando errores procedimentales en el proceso de elaboración de la normativa.

Tras la decisión del tribunal, la FTC ha reabierto el proceso de elaboración de normativas a través del ANPRM. La agencia busca recibir comentarios del público para determinar si y cómo revisar la normativa. El ANPRM establece varias áreas clave de enfoque, incluyendo la equidad de ofrecer descuentos o incentivos—denominados ‘Saves’—para retener a los consumidores en programas de opción negativa.

Provisiones clave bajo revisión

El ANPRM invita a un análisis detallado de costos y beneficios sobre posibles disposiciones, incluyendo cómo los costos de cumplimiento pueden variar entre industrias, tamaños de empresas y en el tiempo. La FTC muestra especial interés en el impacto de los ‘Saves’ en el comportamiento del consumidor y en el entorno competitivo del mercado de opciones negativas.

El ANPRM solicita datos económicos sobre cuántos consumidores aceptan tales incentivos, los ahorros que proporcionan y cómo afectan la capacidad de los consumidores para cancelar sus suscripciones. La agencia también está explorando si una nueva normativa debería incluir exenciones, como un proceso de petición similar al utilizado en la normativa anulada, o si ciertos segmentos del mercado deberían eximirse.

Según la FTC, la agencia podría basar elementos de la normativa anulada al proponer una nueva regulación. La normativa anulada tenía cuatro requisitos clave, incluyendo divulgaciones específicas, mecanismos de consentimiento y procedimientos de cancelación. La FTC está ahora buscando comentarios detallados sobre cada una de estas disposiciones.

Quejas de los consumidores y acciones de cumplimiento

La FTC citó una alta cantidad de quejas de los consumidores como una razón principal para reanudar el proceso de elaboración de normativas. La agencia ha señalado que muchos consumidores tienen dificultades para cancelar suscripciones o salir de programas de opción negativa, a menudo debido a términos engañosos o poco claros.

Independientemente del resultado del proceso actual de elaboración de normativas, la Ley de Restauración de la Confianza de los Compradores en Línea (ROSCA) sigue vigente plenamente para ofertas en línea de opción negativa. Bajo la ROSCA, la FTC tiene la autoridad para tomar acciones de cumplimiento contra empresas que participen en prácticas engañosas o injustas.

Desde enero de 2025, la FTC ha iniciado cinco nuevos casos y ha aprobado seis acuerdos relacionados con supuestas prácticas indebidas de opción negativa. La agencia también ha estado activa en el cumplimiento de requisitos superpuestos bajo leyes estatales de renovación automática, que varían según la jurisdicción.

Las empresas que utilizan características de opción negativa en línea se animan a garantizar el cumplimiento con la ROSCA, la Sección 5 de la Ley de la FTC y las leyes estatales aplicables. Incluso sin una normativa actualizada, la FTC puede continuar con acciones de cumplimiento contra empresas que no cumplan con estos estándares.

El período de comentarios para el ANPRM está ahora abierto, y todas las solicitudes deben recibirse antes del 13 de abril de 2026. La FTC busca comentarios de un amplio espectro de interesados, incluyendo consumidores, representantes del sector y expertos legales.

El resultado de este proceso de elaboración de normativas tendrá implicaciones significativas para el futuro del marketing en línea y la protección del consumidor en Estados Unidos. La decisión de la agencia sobre si modificar la Regla de Opción Negativa definirá cómo operan las empresas en este ámbito y cómo se protegen los consumidores de prácticas potencialmente engañosas.

La FTC ha subrayado la importancia de los comentarios del público en la elaboración de la normativa final. Se anima tanto a los consumidores como a las empresas a participar en el proceso de comentarios para garantizar que la normativa final refleje un enfoque equilibrado entre la protección del consumidor y la flexibilidad empresarial.