El Uffizi. En Florencia. Confirmó que fue objetivo de un ciberataque, pero negó que sus sistemas de seguridad hayan sido comprometidos. Aseguró que no se ha dañado ni robado nada, a pesar de reportes de que hackers habían infiltrado los sistemas informáticos del museo y accedido a datos sensibles de seguridad.

Detalles del ciberataque

Según el periódico italiano Corriere della Sera, los hackers habían infiltrado los sistemas informáticos del museo, extrayendo presuntamente códigos de acceso, mapas internos y ubicaciones de cámaras de vigilancia y alarmas, antes de exigir un rescate. Sin embargo. El Uffizi negó este relato. Afirmando que sus sistemas de seguridad no eran accesibles desde el exterior.

Los atacantes parecieron moverse a través de sistemas interconectados, computadoras y teléfonos, reconstruyendo gradualmente una imagen detallada de las operaciones del museo, según Corriere. Luego, se envió una solicitud de rescate al teléfono personal del director del museo, Simone Verde, con una amenaza de vender los datos en la red oscura.

Medidas de seguridad y respuesta

El Uffizi alberga algunas de las obras más famosas de Italia, como el Nacimiento de Venus y la Primavera de Botticelli. Corriere indicó que el ciberataque ocurrió entre finales de enero y principios de febrero, afectando no solo al Uffizi, sino también a sus sitios separados en el Palazzo Pitti y los Jardines de Boboli. El museo aclaró posteriormente que el hackeo ocurrió el 1 de febrero.

Desde que el Louvre en París fue saqueado a plena luz del día en octubre y se robaron tesoros históricos valiosos, con la banda encapuchada aparentemente aprovechando un sistema de vigilancia CCTV débil y envejecido, todos los grandes museos han tenido que reevaluar su seguridad. El Uffizi dijo que el trabajo que ya estaba en marcha se aceleró ‘antes y después del ciberataque.’

Señaló que su situación ‘no era nada como la del Louvre’, con cámaras analógicas reemplazadas por cámaras digitales, siguiendo recomendaciones de la policía en 2024. Respondiendo a afirmaciones de que los hackers habían descubierto la ubicación de las cámaras de vigilancia y sensores, dijo que no había ‘ninguna evidencia de que los hackers poseyeran mapas de los sistemas de seguridad.’

Mejoras en la seguridad y controversias

Quien caminara por el museo podría ver claramente dónde estaban las cámaras, como en cualquier espacio público, dijo, por lo que no sorprendió que su ubicación se descubriera. ‘No se robaron contraseñas – ninguna en absoluto – porque los sistemas de seguridad son totalmente internos y en circuito cerrido’, dijo, añadiendo que los teléfonos de los empleados tampoco habían sido comprometidos por el hackeo.

Dos pisos del Palazzo Pitti normalmente albergan el ‘Tesoro Medici’, así llamado porque la poderosa familia bancaria del Renacimiento pasaba sus veranos allí, y Corriere afirmó que el hackeo había llevado a cerrar partes del palacio desde el 3 de febrero y a trasladar temporalmente objetos valiosos a un almacén de la Banca d’Italia para su custodia. El museo no negó que los tesoros hayan sido llevados a un almacén bancario, pero insistió en que el traslado fue parte de un trabajo de renovación planeado.

Algunas puertas y salidas de emergencia en el palacio habían sido selladas con ladrillos y mortero, y al personal se le instruyó que no hablara públicamente sobre el incidente, según Corriere. Sin embargo, el Uffizi atribuyó parcialmente el sellado de las puertas a medidas de seguridad contra incendios. Dijo que durante décadas no había certificación de seguridad contra incendios, y que solo dos días antes había presentado una notificación de seguridad a la brigada de bomberos.

Otras puertas estaban selladas, dijo, ‘para prevenir una permeabilidad excesiva de los espacios del edificio histórico – estructuras que datan del siglo XV – considerando sus funciones cambiadas y el contexto internacional en evolución’. También respondió a afirmaciones de que los intrusos habían robado el archivo fotográfico digital completo del Uffizi – un registro de décadas de obras y documentos – afirmando que su servidor fotográfico seguía intacto gracias a un respaldo en lugar.

Aunque parecía reconocer que el servidor había sido apagado, dijo que era necesario para restaurar el respaldo. Ahora eso estaba completo y no se había perdido ningún dato, dijo. A pesar de la controversia, el Uffizi, el segundo museo más visitado de Italia después del Vaticano, que genera alrededor de 60 millones de euros (52 millones de libras esterlinas; 69 millones de dólares) anuales, sigue abierto al público, con la venta de entradas y áreas públicas afectadas en gran medida.