ナイジェリアの保険業界では、過去5年間で支払われた保険請求額の大部分が企業向け契約者に集中している。業界のデータによると、2020年から2024年にかけて保険会社が支払った総額は1.85兆Nに達し、そのうち企業向けの請求額は1.25兆Nに上る。

石油・ガス、海洋・航空、火災・産業リスク、エンジニアリング、団体生命保険など、資産価値が高くリスクの高い分野が主な請求源となっている。業界関係者によると、これらの分野の請求額は期間を通じて上昇傾向にあった。

一方、個人向け保険は事情が異なる。特に自動車保険などの個人向け請求は企業向けに比べて頻繁に発生するが、請求額は比較的少ない。市場アナリストは、ナイジェリアの保険業界の特徴として、企業向けが保険料と請求額の両方で主導し、個人向けが日常的な保険利用を牽引していると指摘している。

個人向け保険は全体の保険料収入の25％から35％を占めている。頻繁な請求は、個人が日常的なリスクに対抗する関心が高まっていることを示している。業界関係者は「データは大きな保護ギャップを示している。企業向けが請求額の主体だが、特に自動車保険の請求はナイジェリア人が保険会社と最も関係を持つ場面だ」と語った。

業界関係者はこの請求パターンが業界の議論を変えてきていると語る。支払いへの懐疑が、効率性や透明性、サービスの質に関する議論に取って代わっている。保険会社は、マイクロ保険、迅速な支払い、デジタル販売プラットフォーム、データに基づく信頼構築を通じて個人向け保険の利用拡大を目指している。

保険市場の普及率は依然としてGDPの1％未満にとどまっている。業界関係者は、公共キャンペーンの強化、義務保険の厳格な実施、利用しやすい個人向け商品の提供を通じて市場拡大を目指している。現状では企業向け契約が市場を支えるが、真の拡大には個人向けの参入が不可欠だと業界関係者は一致している。

この格差は、ナイジェリアで多くの個人が保険に加入していないという現状を反映している。企業向け契約の優位性は、業界全体の成長を制限している。最新のデータは、高価値の企業契約の安定性と大衆市場への拡大を組み合わせることで、業界の成長を推進する道筋を示している。