ドイツの観光客は、他の客がタオルで日光浴用椅子を予約していたため、900ユーロ（850英ポンド）以上の賠償金を獲得した。

家族の休暇がリゾートの慣例で妨げられる

名前は明かされていないこの男性は、2024年に家族とともにギリシャで休暇を過ごし、毎朝06:00に起きて20分かけて日光浴用椅子を探したと述べた。

彼は、日光浴用椅子が頻繁に予約され、使えない状態になったため、ツアー会社を訴えた。

ハノーバー地方裁判所の判事は彼の主張を支持し、家族4人が「欠陥のある」パッケージツアーに対してより大きな返金を受ける資格があると述べた。

裁判の金額詳細

この男性は、妻と2人の子どもを連れてギリシャのコス島へのパッケージツアーに7,186ユーロ（6,211英ポンド）を支払った。

裁判所での主張では、ツアー会社がリゾートのタオル予約禁止規則を執行しなかったこと、そしてその慣行を行っている客に対処しなかったことを指摘した。

彼は、家族が06:00に起きても椅子が確保できず、子どもたちは床に横たえるしかなかったと述べた。

ツアー会社は当初、350ユーロ（302英ポンド）の返金を支払っていたが、ハノーバーの判事は家族が986.70ユーロ（852.89英ポンド）の返金を受ける資格があると裁定した。

業界全体の日光浴用椅子慣例

判事は、旅行会社がホテルを運営していないため、すべての顧客がいつでも日光浴用椅子にアクセスできるとは限らないとした。

しかし、旅行会社には「合理的な」椅子と客の比率を保証するための組織的構造を確保する義務があると述べた。

多くの観光客は、「日光浴用椅子争奪戦」や「朝のダッシュ」と呼ばれる、タオルで椅子を予約する慣例に遭遇している。

昨年、ソーシャルメディアで回された動画では、テネリフェ島の観光客が椅子に寝泊まりしてプールサイドのスポットを確保していた様子が見られた。

一部の旅行会社はこの慣行に対抗しており、トーマス・クックは、追加料金を払うことでプールサイドのスポットを事前に予約できるオプションを提供している。

スペインでは、特定の地域で日光浴用椅子を予約した後数時間姿を消した観光客が250ユーロの罰金を科せられる恐れがある。