회사에 따르면, 분배업체는 글로벌 무역을 이끌고 있지만, 수십 년 전의 오래된 시스템을 여전히 사용하고 있다. 이러한 기존 도구는 주문을 효율적으로 처리하지만, 데이터에서 유용한 통찰력을 제공하지 못한다. 플라토의 설립자들은 명확한 공백을 지적한다. 영업 담당자들은 고객 정보와 잠재적 거래 기회를 데이터베이스에서 파악할 수 있지만, 이를 일상적인 실행 계획으로 전환할 수 있는 지능이 부족하다는 것이다.

이 스타트업의 AI 운영체제는 이 상황을 바꾼다. 이 시스템은 고객의 요청에 반응하는 영업에서, 능동적인 접근으로 전환한다. 영업 팀은 교차 판매 기회를 감지하고, 이탈 위험에 처한 고객을 식별하며, 견적서와 주문 생성을 자동화할 수 있는 도구를 ERP 시스템 내에서 활용할 수 있다. 플라토는 이로 인해 문서 작업이 줄어들고, 영업 담당자들이 수익 창출에 집중할 수 있다고 주장한다.

핵심적인 해결책은 영업 담당자들이 매일 직면하는 골칫거리인 적절한 연락처 선택에 있다. 플라토에 따르면, 분배업체는 수많은 데이터를 보유하고 있으며, 이는 잠재적 고객을 식별하는 데 유용하다. 플랫폼은 이 데이터를 분석해 정확한 추천을 제공하며, 기존 백엔드 기술을 대체하지 않고도 성장 속도를 높일 수 있다고 말한다.

회사 관계자들은 이미 측정 가능한 결과를 보고하고 있다. 초기 사용자들은 AI가 오래된 시스템에 묻혀 있던 기회를 파악해 영업 효율성을 높였다고 전했다. 플라토는 신규 자금을 기술 개선과 더 많은 고객 확보에 투자할 계획이다.

분배업은 여전히 대규모로 성장할 수 있는 잠재력이 있는 부문이다. 연간 수십 조 달러가 산업 부품부터 소비재까지 다양한 채널을 통해 흐르고 있지만, 많은 기업은 여전히 1990년대에 개발된 소프트웨어를 사용하고 있어, 경쟁 시장에서의 유연성을 제한하고 있다. 플라토는 이러한 기업들이 전자상거래 압력과 공급망 변화 속에서 성장하기 위해 필요한 업그레이드 제품으로 자신을 포지셔닝하고 있다.

이번 시드 투자 유치를 통해 회사는 빠른 성장에 집중할 계획이다. 엔지니어링과 영업 부문에 인력을 확충하고, 주요 ERP 제공업체와의 깊은 통합을 추진할 예정이다. 원투코 같은 투자자들이 유럽의 성장 기업을 지원해온 것으로 알려져 있으며, 이는 플라토의 AI 기반 분배 시장 확대에 대한 자신감을 보여주는 신호이다.