Selenas Gomez Social-Media-Konten sind voller begeisterter Fans: Ihre neueste Post, ein Foto von ihr und ihrem Ehemann in einem Hotel mit Rosenblättern, hat zwei Millionen Likes und Tausende Kommentare, die ihre Schönheit, ihre Lippenbalsam und die von ihr gegründete Parfüm-Marke loben.

Vorwürfe der Investoren

Die PR-Fokussierung der Sängerin, sie wurde auf dem Disney-Channel berühmt, ist aber mittlerweile in der Musik, im Film und in Serien zu sehen – sollte eigentlich auf der sechsten Staffel von „Only Murders in the Building“ liegen, die ihre Podcast-Ermittler nach London schickt.

Die Gespräche außerhalb dieser positiven Räume sind jedoch von der Rolle abgekommen und drehen sich hauptsächlich um ein weniger vorteilhaftes Thema, nämlich die Behauptungen einiger Investoren, die Gomez beschuldigen, ihre Verträge mit der von ihr vor fünf Jahren mit ihrer Mutter gegründeten Plattform Wondermind nicht ordnungsgemäß eingehalten zu haben. Die fünf Investoren argumentieren, dass sie deshalb um die fast 1,2 Millionen Dollar betrogen wurden, die sie investiert hatten.

Gomez wehrt diese Vorwürfe ab, ihr Anwalt hat beantragt, dass sie aus dem Fall ausgeschlossen wird, und argumentiert, dass die gegen sie erhobenen Anschuldigungen „schwach“ und „unbegründet“ seien. Er betont, dass sie nie in die Angelegenheit verwickelt sein sollte.

Die Investoren behaupten, sie seien versichert worden, dass „Selena Gomez, eine der berühmtesten Frauen der Welt, mit einem Milliarden-Dollar-Image und einer unvergleichlichen Social-Media-Plattform, aktiv die Firma als Marketing-Chefin aufbauen würde.“

Gomezs Anwalt Matthew Rosengart sagt, ihre Anschuldigungen seien „vage, allgemein und widersprüchlich“ und betont, dass Gomez niemals zustimmend oder verpflichtet gewesen sei, die Firma zu leiten oder die Art von Zusagen zu machen, die die Investoren unterstellen.

„Die Vorwürfe gegen sie sind unbegründet, wenn nicht sogar lächerlich“, sagte er.

Rosengart fügte hinzu, dass das Rechtserteilungsteam „weitere Wege der Entlastung für Gomez in Betracht zieht, einschließlich möglicher Strafen gegen die Kläger.“

Familie im Geschäft

Die klare Abwehr von Gomez könnte auf Sorge um ihr Image hindeuten, aber sie bringt auch ihre Mutter in den Fokus, die gemeinsam mit der Firma und einem dritten Mitgründer den Betrugsvorwürfen standhält.

Laut Lauren Beeching, Gründerin von Honest London und PR-Experte, ist Gomez nicht die erste Prominente, die mit engen Familienmitgliedern zusammenarbeitet. Manchmal sieht das nach dem Vorbild der Familie Jenner-Kardashian oder der Tennis-Schwestern Williams aus.

Es gibt jedoch zahlreiche Beispiele, von den Beckhams bis hin zu Britney Spears –, bei denen Familienmarken und Unternehmen schlecht zusammenpassen.

Arbeiten mit engen Verwandten, sei es mit Geschwistern, Eltern oder anderen Familienmitgliedern, sei fast immer ein riskanter Ansatz, sagt Beeching.

„Das kann die Grenzen zwischen der persönlichen Beziehung zum Unternehmen und dem Image der Prominenten schwerer trennen“, sagt sie.

Die natürliche Vertrauensbasis kann dazu führen, dass man nicht dieselben Regeln anwendet wie in einer normalen Geschäftsbeziehung, deshalb seien bessere Grenzen nötig, sagt sie.

„Wenn man als Familie in ein Unternehmen einsteigt, sollte man mehr Struktur schaffen, nicht weniger, das ist sicher.“

„Definieren Sie die Verantwortlichkeiten aller Beteiligten, ziehen Sie unabhängige Aufsicht ein und klären Sie im Voraus, was passiert, wenn etwas schiefgeht, bevor es schiefgeht.“

„Eine Familienbeziehung sollte nicht die Governance-Struktur eines Unternehmens sein.“

Bekanntheit und Ruf

Am Ende braucht sich Gomez möglicherweise nicht allzu sehr um diesen Fall sorgen, sagt Beeching.

„Das wird Schlagzeilen machen, weil Selena Gomez unglaublich berühmt ist, aber ich glaube nicht, dass es eine Geschichte ist, die ihr Kernpublikum besonders interessiert“, sagt sie.

„Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen negativen Schlagzeilen erzeugen und dauerhaften Rufschäden verursachen.“

Trotzdem hat Beeching für Prominente, die ihr Image für Geschäftsinteressen nutzen, einen Ratschlag.

„Bevor Sie Ihren Namen an ein Unternehmen verkaufen, fragen Sie nicht, was Ihr Ruf für das Unternehmen tun kann. Fragen Sie, was dieses Unternehmen letztendlich für Ihren Ruf tun kann.“