El Programa Digital India, lanzado en julio de 2015, ha transformado radicalmente el ecosistema digital del país, según datos presentados al Lok Sabha el 18 de marzo de 2026. Esta iniciativa, alineada con la visión del primer ministro Narendra Modi de democratizar la tecnología, ha ampliado el acceso a internet, reducido costos y construido infraestructura digital robusta, creando nuevas oportunidades para millones de ciudadanos.

Crecimiento explosivo en banda ancha y conectividad

El programa ha llevado a un aumento cuádruple en los suscriptores de banda ancha, pasando de 250 millones en 2014-15 a 1.030 millones en 2024-25. Este auge refleja un crecimiento del 400 por ciento, impulsado por intervenciones políticas agresivas e inversiones en infraestructura. El número de estaciones base de telefonía móvil (BTS) también ha crecido significativamente, pasando de 790.000 en 2014 a 2.950.000 en 2024, asegurando una mejor cobertura y conectividad.

Los pueblos con conectividad móvil (2G/3G/4G) han aumentado a 635.000, acercando al país a una cobertura móvil universal. La implementación de fibra óptica ha crecido exponencialmente, pasando de 358 km en 2014 a más de 692.000 km en 2024, proporcionando la columna vertebral para internet de alta velocidad y servicios digitales en áreas urbanas y rurales.

Datos asequibles y consumo récord

Uno de los logros más significativos del Programa Digital India es la reducción en un 97 por ciento del costo de los datos. Según los datos gubernamentales, el costo por GB de datos ha caído de 269 rupias en 2014 a aproximadamente 7,9 rupias en 2024, haciendo el acceso a internet ampliamente asequible para el ciudadano promedio indio. Esta caída drástica ha impulsado un aumento en el consumo de datos, con el uso promedio mensual por suscriptor que subió de 61,66 MB a 25,25 GB.

La asequibilidad de los servicios de internet no solo ha aumentado la participación digital, sino que también ha transformado la forma en que los ciudadanos acceden a la información, la educación y los servicios. El gobierno destacó que este cambio ha sido clave para impulsar la alfabetización digital e incluir financieramente, especialmente en áreas rurales y marginadas.

Transformación de la gobernanza y los sistemas financieros

El programa también ha catalizado transformaciones digitales en la gobernanza y los sistemas financieros. Se han emitido más de 1.430 millones de números Aadhaar, proporcionando una identidad digital segura a los ciudadanos indios. Esto ha sido fundamental para permitir un acceso sin problemas a servicios gubernamentales, bancarios y beneficios sociales.

La Interfaz Única de Pagos (UPI), un pilar del ecosistema financiero digital de la India, se ha convertido en el sistema de pagos en tiempo real más grande del mundo. Tiene más de 460 millones de usuarios y 685 bancos, representando el 81 por ciento de los pagos digitales de la India y casi el 49 por ciento de las transacciones digitales en tiempo real a nivel mundial. Esto no solo ha mejorado la inclusión financiera, sino que también ha reducido la dependencia de transacciones en efectivo.

La trinidad JAM — Jan Dhan, Aadhaar y Mobile — ha facilitado transferencias directas de beneficios por un valor de 49,82 millones de crore de rupias, asegurando transparencia y minimizando fugas en la distribución de beneficios sociales. Este sistema se ha convertido en un modelo de entrega eficiente y responsable de servicios públicos, impactando directamente la vida de millones de beneficiarios.

Plataformas digitales y iniciativas de alfabetización

El Programa Digital India también ha fomentado el desarrollo de varias plataformas destinadas a promover la gobernanza digital y reducir los trámites burocráticos. DigiLocker, un repositorio de documentos digitales, ha registrado a 670 millones de usuarios e ha emitido más de 967 millones de documentos digitales, permitiendo un sistema de gobernanza sin papel. La aplicación UMANG, que ofrece acceso a más de 2.446 servicios gubernamentales, ha registrado más de 741 millones de transacciones de 105,1 millones de usuarios registrados, ilustrando la escala de adopción digital.

Los esfuerzos para mejorar la alfabetización digital también han sido centrales para el éxito del programa. El Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA), lanzado en 2017, ha capacitado a más de 63,9 millones de personas, superando su objetivo inicial y convirtiéndose en una de las iniciativas de alfabetización digital más grandes del mundo. El programa concluyó el 31 de marzo de 2024, pero su impacto sigue siendo sentido en todo el país rural.

El ministro de Estado de Tecnología de la Información y Electrónica, Jitin Prasada, presentó la información al Lok Sabha, destacando el papel transformador del Programa Digital India en el fortalecimiento del acceso a servicios, la promoción de la inclusión financiera y la construcción de una sociedad empoderada digitalmente.

Visión futura: Sostener el crecimiento y abordar desafíos

A pesar de estos logros, persisten desafíos. El gobierno ahora se centra en garantizar que los beneficios de la infraestructura y servicios digitales lleguen a las regiones más remotas y económicamente desfavorecidas. Los funcionarios han señalado que, aunque la asequibilidad de los datos ha mejorado, aún existen disparidades en la conectividad rural y urbana, especialmente en áreas con poca penetración de fibra óptica.

Iniciativas orientadas al futuro incluyen la expansión de redes 5G, la promoción de la educación digital en escuelas y el desarrollo de plataformas impulsadas por inteligencia artificial para servicios públicos. Estos esfuerzos se espera que ayuden a cerrar aún más la brecha digital y mejorar la calidad de vida de millones de indios.

A medida que el Programa Digital India entra en su próxima fase, el gobierno busca construir sobre sus logros, asegurando que los beneficios de la transformación digital sean inclusivos y sostenibles. El presupuesto y anuncios de políticas próximos probablemente se enfocarán en el desarrollo de infraestructura, la alfabetización digital y la integración de tecnologías emergentes en la entrega de servicios públicos.