El director ejecutivo de Snap Inc, empresa matriz de Snapchat, afirmó que la firma estaría dispuesta a implementar límites de tiempo para adolescentes, tras una llamada de Meta para que actuara, según el BBC. Evan Spiegel dijo al BBC en una entrevista en la sede de la empresa en California que establecer un tiempo máximo que los jóvenes usuarios podrían pasar en la aplicación podría ser ‘un paso importante para la industria.’

La presión de Meta por cambios en la industria

Sus comentarios llegan mientras Snap revela una serie de nuevas funciones para sus gafas Specs, que se conectarán con dispositivos iPhone y Mac de Apple. Meta ha estado presionando a otras empresas de redes sociales para que se unan a ella en los cambios que acordó como parte de un reciente acuerdo legal millonario con estados estadounidenses.

Meta, empresa matriz de Instagram y Facebook, enfrentaba acusaciones de los fiscales generales de la mayoría de los estados estadounidenses, quienes afirmaban que la empresa diseñaba deliberadamente sus aplicaciones para ser adictivas para los jóvenes usuarios. Acordó pagar 12.700 millones de dólares e implementar un límite diario de dos horas para usuarios adolescentes en sus plataformas por defecto, además de notificaciones silenciadas durante las horas escolares, bloqueos nocturnos y otras medidas.

‘Creo que es un paso importante para la industria en términos de identificar normas del sector, y creo que eso sería beneficioso en general’, dijo Spiegel al BBC. ‘Hemos analizado cuidadosamente los términos.’

Nuevas funciones y detalles financieros del acuerdo

Como parte del acuerdo de agosto de Meta, la empresa dijo que implementaría límites de tiempo aún más estrictos y pagaría otros 5.300 millones de dólares si YouTube y TikTok siguieran el ejemplo. Ha negado cualquier mala conducta como parte del acuerdo, que se pagará durante un período de 10 años. El mes pasado, un portavoz de Meta dijo que esperaba que Snap también realizara cambios similares en su plataforma.

Meta, YouTube, TikTok y Snap han enfrentado una avalancha de litigios que acusan a sus aplicaciones de contribuir a una crisis de salud mental en la juventud. Snap también ha sido acusado de facilitar la venta de drogas ilegales. Cuando se le preguntó sobre la idea de un límite de tiempo por defecto, Spiegel dijo: ‘Creo que es un buen ejemplo de algo que estaríamos dispuestos a implementar.’

Pero Spiegel no se comprometió con un cronograma sobre cuándo Snap podría actuar. ‘Eso es algo que hemos discutido internamente’, dijo. ‘No tengo más que compartir hoy’. Destacó que Snap ofrece herramientas a través de su función Family Center, que actualmente permite a los padres seguir aspectos de cómo sus adolescentes usan Snapchat.

Las gafas inteligentes Specs de Snap y la competencia en el mercado

‘Queremos descubrir cómo podemos ser parte de la solución’, añadió Spiegel. Google, empresa matriz de YouTube, dijo que no tenía comentarios cuando se le preguntó si planeaba implementar las medidas incluidas en el acuerdo de Meta. TikTok no respondió al pedido de comentarios del BBC. Spiegel hablaba con el BBC mientras Snap Inc, empresa matriz de Snapchat, anunciaba nuevas funciones para sus gafas inteligentes Specs.

Dijo que el equipo de gafas inteligentes usaría inteligencia artificial para sugerir cosas que hacer basándose en lo que la tecnología aprende sobre los objetivos, relaciones y rutinas de las personas. ‘En lugar de la forma en que las personas usan los chatbots hoy en día, donde constantemente tienes que pedir cosas, Specs puede entender lo que es importante para ti y luego ofrecer recomendaciones o pasos siguientes’, dijo.

Al igual que otras gafas inteligentes, Specs usará inteligencia artificial para permitir a las personas ver elementos digitales superpuestos sobre el mundo. Pero la tecnología no será barata: se venderá en EE.UU. a 2.195 dólares y en el Reino Unido a 1.995 libras. ‘El público objetivo actual es los primeros adoptantes de la tecnología, desarrolladores y empresas’, dijo Spiegel.

Con el dispositivo, Snap busca ofrecer un punto intermedio entre los cascos de realidad virtual como el Quest 3 de Meta y las gafas inteligentes de inteligencia artificial ligeras ofrecidas por competidores que se parecen más a gafas convencionales. ‘Estamos creando una categoría totalmente nueva aquí’, dijo Spiegel. ‘Tienes una computadora muy potente que aporta muchas de las capacidades inmersivas que ves con la realidad virtual, pero también son ligeras, pesan unos 130 gramos, por lo que son muy usables y tienen lentes translúcidas, por lo que puedes usarlas en el mundo exterior.’

Specs es la última incursión de Snap en la tecnología portátil, diez años después de que sus gafas Spectacles, de corta duración, le costaran a la empresa decenas de millones de dólares. El dispositivo también llega mientras Meta enfrenta una fuerte reacción negativa por sus propias gafas inteligentes, que se estima sean las más populares del mercado. Algunos en internet las llaman despectivamente ‘gafas pederastas’ debido a cómo se han usado para filmar secretamente a mujeres, con una persona diciendo al BBC que fue filmada al salir de la playa, mientras otra dijo que le pidieron que pagara para eliminar un video suyo de internet.

A pesar de eso, las ventas continúan aumentando. Según Meta, se han vendido siete millones de pares. Snap dijo que ha integrado en el diseño de Specs que no usan reconocimiento facial para identificar a las personas. Una luz blanca parpadea en la parte superior de las gafas, encima de la nariz del usuario, cuando se graba video o se toma una foto. La empresa dice que eso permitirá a las personas cercanas ver que se está grabando. Los usuarios de las gafas de Meta han encontrado formas de ocultar componentes destinados a indicar que se está capturando una foto o video, incluyendo manipular la electrónica del dispositivo. Meta dice que ha desactivado remotamente las cámaras en miles de sus dispositivos donde se detectó manipulación o destrucción de la luz indicadora.