テクノロジー企業のシナジス・テクノロジーズは、見積から注文に至る重要なワークフローを管理するリモートでのセールス・オペレーションスペシャリストの採用を発表した。このポジションでは、見積書の作成・更新、Excelを用いてセールスチームがライセンスや価格戦略を理解できるよう支援し、注文の処理が主な業務となる。

応募者は、Global FootprintsやDLTなどのパートナー企業との取引を調整し、注文の正確性を確保し、財務・セールス・顧客と連携して却下された注文を解決する必要がある。また、顧客への注文確認の送信、ソフトウェアの予測スケジュールの支援、ベンダーへの購入注文の発行も担当する。月末には、ソフトウェアの予測と請求額の照合を行う。

その他の業務には、顧客からの依頼に基づく保険証明書、ベンダーフォーム、ACHフォーム、W-9フォームなどの書類の作成・更新が含まれる。また、Adept Salesforceの契約書や資産の作成・更新、注文やポータル依頼のための顧客承認コードの発行、Ring Groupのボイスメールの受信・処理・転送、ファックスの配布も行う。

上級幹部の特別プロジェクトの支援も業務の一部となる。応募条件として、学士号または同等の経験、セールスサポート経験5年以上、会計経験が望ましい。CRMシステムの知識は必須で、Salesforceの経験があると加点され、中級のMicrosoft ExcelスキルとMS Officeアプリケーションの熟練が求められる。

理想的な候補者は、優先順位が変動する中でも複数のプロジェクトを同時に処理できる能力を持ち、明確な口頭および書面でのコミュニケーションスキルを備えていることが望ましい。シナジス・テクノロジーズは、すべての資格を持つ応募者が、人種、肌の色、宗教的信条、出自、国籍、年齢、性別、性的指向、性自認、障害にかかわらず公平に評価されることを強調している。

このリモートポジションは、セールスオペレーションの実績がある人、特にSalesforceや財務照合業務に慣れている人に適している。この求人はWe Work Remotelyに掲載されており、テクノロジー・サービス業における効率的な注文管理の需要が高まる中、シナジスがリモートセールスインフラを構築しようとしていることを示している。