サンフランシスコ（AP）—Copper CRMは、顧客成長ツールの拡充を目的に、上級エンジニア職の採用を開始した。スタッフソフトウェアエンジニアは、同社のサーバー技術スタックのプロジェクトをリードし、CRMプラットフォームのアーキテクチャを設計・指導する。

求人情報によると、この職位の給与は経験とスキルに応じて17万5000ドルから19万ドル（カナダドル）と設定されている。1億ドルの資金調達を背景に、Copperはビジネス生産性ソフトウェア分野で注目を集めている。同社幹部は、顧客から、伝統的なデータベース中心のCRMと異なり、アクション指向の設計が評価されていると述べた。

エンジニアは、分散型SaaSソリューションの設計と実装を主導する。業務内容には、技術方向性のアドバイス、同僚へのメンタリング、スケーラビリティを目的とした新技術の研究が含まれる。求人では、ソフトウェアライフサイクルを通じてアーキテクト、製品マネージャー、DevOpsとの協力が不可欠とされている。

Copperの技術スタックは、バックエンドにRuby on Rails、フロントエンドにEmber.js、データベースにPostgreSQL、インデックスにOpenSearch、キャッシュにRedis、キューにResqueを使用している。コンテナ化はDockerとKubernetesを通じて、AWSなどのクラウドインフラ上で実施されている。応募者はCI/CDパイプライン、分散システム、API設計の深い知識が必要。

応募資格として、バックエンドエンジニア経験8年以上、そのうち2年はスタッフレベルでの経験が必要。フロントエンド経験やキューイングシステム、観測ツール、インシデント管理の専門知識が望ましい。同社は、米国、カナダ、英国のリモートチームと連携するためのコミュニケーション能力を重視している。

この採用はエンジニアリングマネージャーに報告し、製品の定義から納品に至るまで、決定に影響を与える。Copperは、クライアント・サーバーエンジニア、QAスペシャリスト、デザイナー、マネージャーを含むクロスファンクショナルチームを強調している。求人では「あなたの影響力は、Copperのすべての段階での決定に与えるでしょう」と記載されている。

Google Workspaceとシームレスに統合されることが知られるCopperは、生産性ツール市場でより多くのシェアを獲得することを目指している。同社は、背景で動作し、営業チームが人間関係に集中できるようにするツールを提供している。新領域への拡大が採用の背景にある。

同社幹部は、報酬が市場標準に合致していると述べている。Copperは、多様性のあるチームと公平な給与を推進している。現在、キャリアページを通じて応募が受け付けられている。

リモートワークは、分散型の環境に合っている。エンジニアはKubernetes環境を扱い、ワークフローを最適化し、ドキュメントの作成・管理を行う必要がある。コードベースの拡張経験や、ポスモルタムの推進経験が目を引く。

Copperのアプローチは、CRMの常識を逆転させている。ユーザーは、人間味のあるツールとして、かつて考えられなかったこのツールを愛していると報告している。強力な資金調達と足場を確立したスタートアップは、断片化された競争環境の中でさらなる成長を目指している。