그린드가 사용자의 HIV 상태를 포함한 개인 정보를 제3자와 공유했다는 주장으로 2600만 파운드를 배상하기로 했다. 세계 최대의 LGBTQ+ 만남 앱인 그린드는 2024년 영국 고등법원에서 개인 정보를 부당하게 사용했다는 이유로 소송을 당했다.

미국에서 집단 소송 확대

이 소송은 이후 미국으로 이관됐다. 소송을 이끌고 있는 로펌은 1만 1000명 이상의 청구인을 확보했다고 밝혔다. 미국 규제 당국에 제출된 문서에 따르면, 그린드는 청구를 해결하기 위해 1300만 파운드씩 두 차례에 나눠 지급하기로 했다. 회사는 이 합의안에서 책임을 인정하지 않는다고 밝혔다.

그린드는 주장이 2020년 이전 중국 회사 쿤룬이 운영하던 시기의 데이터 관행과 관련된 것이라고 강조했다. 그러나 그린드가 미국 증권거래위원회에 제출한 문서에는 9월 2일 합의에 도달했다고 명시돼 있다.

개인정보 보호법 위반 주장

회사는 “그린드는 이 주장에 반박하지만, 일부 영국 사용자들이 2020년 이전 기간 동안 고통과 신뢰 상실을 느꼈다는 점을 인정하고 인정한다”고 문서에서 밝혔다. 회사는 12월 31일까지 1300만 파운드를, 2027년 3월 31일까지 추가로 1300만 파운드를 지급하기로 했다.

2년 전에 제기된 소송에서 로펌 아우스틴 헤이스는 그린드가 상업적 목적으로 민감한 데이터를 제3자와 공유했다고 주장했다. 이는 사용자의 인종과 성적 지향 정보를 포함했다.

그린드 사용자는 HIV 상태와 마지막 검사 시기를 공유할 수 있는 옵션이 있다. 회사는 이 조치가 편견을 줄이고 대화를 촉진하며 사용자가 건강한 선택을 할 수 있도록 돕는다고 설명했다.

2024년 4월, 소송을 이끌었던 채야 하누만지 주변 변호사는 청구인들이 “민감하고 사적인 정보가 동의 없이 공유되면서 큰 고통을 겪었다”고 말했다. 그녀는 회사가 “데이터가 유출된 사용자들에게 보상해야 한다”고 말했다.

과거 데이터 관행에 대한 반응

소송은 앱티마이즈와 로컬리틱스라는 두 데이터 분석 서비스가 민감한 정보에 접근할 수 있었다고 밝혔다. 청구인은 이 외에도 제한 없는 수의 제3자들이 그린드 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 데이터를 사용했다고 주장했다. 이는 2018년 그린드가 사용자의 HIV 상태를 포함한 개인 정보를 두 데이터 분석 업체와 공유했다는 사실이 밝혀진 뒤에 일어난 일이다.

당시 그린드는 이 관행이 업계 표준과 일치한다고 방어했다. 그러나 HIV 데이터 공유를 중단했다고 밝혔다. 노르웨이 데이터 보호 감독관은 550만 파운드의 벌금을 부과했고, 2022년에는 영국 정보 감독청이 데이터 관행에 대해 경고했다.

회사는 금요일 발표한 문서에서 2020년 이후 사용자 커뮤니티의 “특수한 요구”를 충족하기 위해 개인정보 관행을 “전면적으로 개선했다”고 밝혔다, and “그린드는 사용자에게 안전한 공간을 제공하며 투명성, 사용자 통제, 책임 있는 데이터 관행에 전념하고 있다”고 회사는 말했다.