MGM Resorts International y BetMGM anunciaron un compromiso conjunto de más de un millón de dólares para apoyar la investigación, la concienciación pública y las iniciativas comunitarias durante el Mes de la Conciencia sobre el Juego Problemático (PGAM). La inversión incluye 450,000 dólares destinados específicamente al International Center for Responsible Gaming (ICRG) para una iniciativa de investigación de tres años sobre el apuesta deportiva y su impacto en el comportamiento de los jugadores.

Enfoque de investigación en apuestas deportivas y comportamiento del jugador

La iniciativa de investigación, financiada con los 450,000 dólares, examinará factores que influyen en el comportamiento de las apuestas deportivas, incluyendo patrones de toma de decisiones y riesgos en diferentes poblaciones. El estudio busca desarrollar buenas prácticas y fortalecer la sostenibilidad a largo plazo de la industria, enfocándose en enfoques basados en evidencia para el juego responsable.

Stephen Martino, vicepresidente senior y director de cumplimiento de MGM Resorts, destacó la importancia de la investigación. ‘A medida que el juego deportivo continúa creciendo, también debe crecer nuestra comprensión de su impacto en nuestros clientes y huéspedes’, dijo. ‘Invertir en investigación de alta calidad nos permite guiarnos con datos y conocimientos valiosos, lo cual ayudará finalmente a apoyar a nuestros clientes, comunidades e industria.’

Rhea Loney, directora de cumplimiento de BetMGM, añadió que la iniciativa se alinea con el compromiso anual de la empresa con la protección del jugador. ‘Priorizamos la protección del jugador invirtiendo en educación, herramientas, colaboración y recursos de apoyo significativos’, dijo. ‘Nuestro compromiso sigue claro: ayudar a cada jugador a tomar decisiones informadas y disfrutar de nuestros productos de forma segura.’

Iniciativas de apoyo comunitario y estatal

Además de la financiación de investigación, MGM Resorts y BetMGM contribuirán con más de 850,000 dólares a organizaciones estatales y nacionales enfocadas en la prevención, el tratamiento y el juego responsable del juego problemático. Esto incluye la continuidad del patrocinio de la Conferencia del Consejo de Nevada sobre el Juego Problemático y sesiones de capacitación para empleados sobre el juego responsable.

Las empresas también expandirán su programa GameSense, una iniciativa de juego responsable desarrollada por la British Columbia Lottery Corporation (BCLC). El programa incluye capacitación expandida para más de 2,000 asesores certificados y mayor visibilidad de los mensajes sobre el juego responsable en las mesas de casino, apuestas deportivas y plataformas digitales.

A lo largo de marzo y más allá, el programa GameSense incluirá mensajes y códigos QR que recordarán a los jugadores que ‘tomen un descanso’ y ‘establezcan un presupuesto’. Una campaña de correo electrónico durante el Mes de la Conciencia sobre el Juego Problemático se enviará a todos los clientes de BetMGM, y una encuesta de MGM Rewards medirá la conciencia y percepción de las iniciativas de juego responsable.

Nueva campaña de juego responsable y capacitación de empleados

Esta primavera, MGM Resorts lanzará una nueva campaña, ‘Earn More. Play Smart’, integrando mensajes de juego responsable con su programa MGM Rewards. BetMGM continuará transmitiendo su comercial basado en el hockey con el tema ‘Mullet Over’, que incluye al embajador Connor McDavid, durante transmisiones clave de deportes en todo Norteamérica.

Otras compromisos incluyen una colaboración con EPIC Global Solutions para proporcionar a los empleados sesiones de experiencia vivida sobre el impacto humano del juego problemático. Una campaña de redes sociales y mensajes internos incluirá la visión de los líderes ejecutivos sobre el juego responsable, y todos los empleados recibirán capacitación completa sobre prácticas de juego responsable.

MGM Resorts y BetMGM continuarán su colaboración con la campaña de servicio público ‘Have A Game Plan.® Bet Responsibly.™’ de la Asociación Americana de Juego y la iniciativa ‘Play Smart from the Start’. Estos esfuerzos buscan promover el juego responsable y proporcionar a los jugadores las herramientas que necesitan para tomar decisiones informadas.

El compromiso de las empresas con el juego responsable refleja un creciente enfoque a nivel de la industria para abordar los riesgos asociados al juego, especialmente a medida que el juego deportivo continúa expandiéndose. Las iniciativas de investigación y concienciación se espera que proporcionen valiosas perspectivas y estrategias para la industria en los próximos años.