PhonePe lanzó la autenticación biométrica para sus pagos a través de la Interfaz Única de Pagos el martes, permitiendo a los usuarios de Android aprobar transacciones usando el sensor de huella dactilar o el desbloqueo facial de sus dispositivos. Oficiales de la empresa fintech con sede en Bangalore indicaron que esta actualización elimina la necesidad de ingresar un PIN UPI para pagos de bajo valor, facilitando transacciones diarias como la compra de alimentos o el pago de facturas de servicios públicos.

El sistema funciona al solicitar a los usuarios que autenticen mediante biométricos cuando inician una transacción dentro de la aplicación. Una vez que el teléfono verifica la huella dactilar o el escaneo facial, la transacción se procesa de inmediato. PhonePe especificó que esto aplica solo a importes por debajo de un cierto umbral, aunque los límites exactos no se detallaron en el anuncio. Los usuarios aún deben ingresar su PIN para transferencias de mayor valor o cuando los biométricos fallen.

Actualmente limitado a dispositivos Android con la última versión de la aplicación PhonePe, la función requiere dispositivos con sensores compatibles. PhonePe confirmó que un lanzamiento para iOS está en desarrollo, sin proporcionar un plazo fijo. La empresa, que maneja más de 1.500 millones de transacciones mensuales según sus últimas cifras, busca mejorar la comodidad del usuario en un mercado de pagos digitales en auge en la India.

El ecosistema UPI de la India, dominado por jugadores como PhonePe, Google Pay y Paytm, procesó 14.040 millones de transacciones por un valor de 20.450 billones de rupias (244.000 millones de dólares) solo en octubre, según los datos de la Corporación Nacional de Pagos de la India. La integración biométrica se suma a las capas de seguridad existentes, incluyendo el enlace de dispositivos y la autenticación de dos factores. Los expertos señalan que reduce la fricción en pagos frecuentes de bajo valor, manteniendo al mismo tiempo protecciones sólidas contra fraudes.

Los usuarios de PhonePe pueden habilitar la función en la configuración de la aplicación bajo las preferencias de pago. La empresa enfatizó que los biométricos permanecen en el dispositivo local, nunca transmitidos a servidores, alineándose con los estándares de privacidad establecidos por el Banco de la Reserva de la India. Los primeros adoptantes reportaron experiencias de pago más suaves en tiendas locales y plataformas en línea que admiten UPI.

Este movimiento sigue a actualizaciones similares de competidores. Google Pay introdujo el desbloqueo facial para UPI en mercados seleccionados el año pasado, y la aplicación BHIM añadió soporte para huella dactilar en 2022. La versión de PhonePe se integra de forma fluida con su base de usuarios de más de 500 millones, posicionándola para capturar más transacciones casuales en un mercado proyectado para alcanzar un volumen de 1 billón de dólares para 2026, según estimaciones de Boston Consulting Group.

La supervisión regulatoria sigue siendo alta. El Banco de la Reserva ha exigido una autenticación más fuerte para UPI para combatir la creciente amenaza cibernética, con más de 1.4 millones de casos de fraude reportados el año fiscal pasado. PhonePe indicó que su capa biométrica añade una defensa adicional sin comprometer la velocidad.