英国通信規制機関オーフコムは、児童虐待コンテンツ（CSAM）の拡散防止策が不十分だとして、メッセージアプリ「テレグラム」を調査している。オーフコムは2日、同サービスでCSAMが存在し、共有されている可能性があるという証拠を収集した後、調査を開始したと述べた。

法的義務と懸念

現行法では、英国で運営されるユーザー間サービスは、CSAMや違法コンテンツの拡散を防ぐためのシステムを備え、それらを対処するためのメカニズムを設けることが義務付けられている。違反した場合は重大な罰金が科せられる。テレグラムは声明で「オーフコムの指摘を断固として否定する」と表明し、2018年以来、世界最高水準の検出アルゴリズムと非政府組織との協力を通じて、プラットフォーム上のCSAMの公的な拡散をほぼ完全に排除したと主張した。

同社は続けて、「この調査に驚き、また懸念している。これは、表現の自由やプライバシーの権利を擁護するオンラインプラットフォームに対する広範な攻撃の一環である可能性があるため」と述べた。これは、オーフコムが英国の包括的なオンライン安全規制を違反している可能性のあるサービスに対する広範な執行行動の一環である。

児童保護団体からの支持

オーフコムの執行部長官であるスーザン・ケイター氏は、「児童の性的搾取や虐待は被害者に壊滅的な害を及ぼし、サイトやアプリがこれに対処することを確実にすることが我々の最優先事項の一つです」と述べた。彼女は、ファイルホスティングや共有プラットフォームなどの小規模サービスでCSAM対策が進んでいることには言及したが、「大規模なプラットフォームにも問題が及んでいる」と強調した。

児童保護団体NSPCCもオーフコムの調査に歓迎を示した。NSPCCのポリシー担当副部長であるラニー・ゴーデンダー氏は、「最近のNSPCCの調査で、警察が毎日約100件の児童虐待画像の犯罪行為を記録していることが明らかになりました」と述べ、「この虐待の規模は極めて深刻であり、オーフコムがこれに取り組む行動を強化し、テレグラムの調査を開始したことを強く歓迎しています」と述べた。

広範な対応と反応

調査は、オンラインでCSAMを特定・削除する活動を行うインターネットウォッチ財団（IWF）からも歓迎された。IWFのコミュニケーションズディレクターであるエマ・ハーディ氏は、同団体が「悪質なネットワーク」の存在に懸念を共有し、「既に検出された児童虐待画像の拡散を防ぐための対応が十分でない」と述べた。彼女は、同社が一部の対応を取っているものの、「これらが本当に効果的になるためには、さらに行動を起こす必要がある」と強調した。

オーフコムは、カナダの児童保護センターから、テレグラムでCSAMが存在し、共有されている可能性があるとの連絡を受け、調査を開始したと述べた。また、児童保護機関との協力を通じて、潜在的な誘惑リスクが提起されたことから、サービス「ティーンチャット」と「チャットアベニュー」に対する調査も開始した。ケイター氏は、「ティーン向けのチャットサービスは、加害者が子どもを誘惑するために簡単に利用されている」と述べ、「これらの企業は子どもを守るためにさらに行動を起こさなければならない。さもなければオンライン安全法の下で重大な結果を招くことになる」と強調した。

ティーンチャットを運営する会社はBBCに対して、オーフコムの立場に異議を唱えた。同社は、人間による積極的なモデレーション、違法コンテンツの通報、チャットフィルターなどのシステムによって、「児童虐待や虐待の発生が起こりにくい環境を作っている」と述べた。しかし、同社は「我々はオーフコムと協力し、違法行為を防止するため最大限の努力をしていますが、ある時点で、我々のような小さなウェブサイトが合理的に期待される範囲を超えている」と述べた。

「オーフコムからの返答を待っていますが、さらに協力する準備はできています。しかし、我々のようなプラットフォームが合理的に期待される範囲を超えていることはほぼ確実です」と述べた。チャットアベニューもBBCに対し、「我々のプラットフォームで誘惑行為が広範囲に及んでいるとは一致していない」と述べた。同社は、安全なオンライン環境を築くためのさまざまな対策を実施していると強調し、それは「プライベートおよびパブリック領域の両方で機能するCSAM検出ツール」や「訓練を受けた人間モデレーターによる積極的なモデレーション」を含むと述べた。

オーフコムは、違法コンテンツや年齢確認義務を履行していないとされるプロバイダーに対して複数の罰金を科している。同機関は、義務違反が確認された場合、企業に1800万ポンドまたはそのグローバル売上高の10％のどちらか高い方の罰金を科す権限を持つ。しかし、オーフコムは2日、違法コンテンツ対策のシステムについて懸念を表明したファイル共有サービスが「重要な改善」を遂げ、義務を履行していると述べた。