ターゲットは木曜日に、大手小売業者の中では異例の店舗拡大計画を発表した。同社は2026年には30店舗以上をオープンし、2035年までに合計300店舗を新規出店する予定。一部の新店舗は、通常の12万5000平方フィート規模を上回る大型店舗となる。

「新規店舗の拡大は、顧客と地域社会への継続的な取り組みの表れです。それには、素晴らしい店舗スタッフの存在が不可欠です。」と、同社のチーフストアオフィサーでアドリアン・コスタンツォ氏は声明で述べた。

この動きは、ターゲットが業績の悪化に直面している中で行われている。最新の四半期では類似売上が3.8%減少し、営業利益は18.9%急落。2025年第3四半期の客足は2.7%減少した(Placer.aiのデータ)。顧客は、棚の乱雑さや床に散らばった服、注文引き渡しの長時間待機などについてオンラインで不満を述べている。

Redditのユーザーは、地元のターゲットを「散らかっている店舗の典型」と表現し、20分もの引き渡し待ちと混雑した通路を挙げた。もう一人のユーザーは「床に散らばっている物やレーンの混雑」を指摘した。

大型店舗の拡大により、ターゲットは在庫を増やすことができ、注文の処理を速め、店内カフェなどの新機能を追加できる可能性がある。同社は、過去の協業(例:今夏に終了するUlta Beautyとの提携)を踏まえ、今後は「ショップインショップ」の新しい提携を模索している。

一方で、アナリストたちはまず基本的な問題を解決する必要があると指摘している。空っぽの棚やスタッフの士気の低下がブランドに悪影響を及ぼしていると、専門家は述べている。かつてはトイ・ストーリーのCEOを務めたジェリー・ストorch氏は、2024年末にCNBCに語った。「ターゲットの根本的な問題は、この環境において消費者に響いていない戦略にあります。」と語った。ストorch氏は、ターゲットの類似売上がウォルマートを常に下回っていると指摘した。

グローバルデータ・リテールのマネージング・ディレクターであるニール・サウンダース氏は、最近のLinkedIn投稿で同様の見方を示した。「売上高は悪い状態で、これは特に店舗での実行の失敗を反映しています。」とサウンダース氏は書いた。

ターゲットはすでに春に7つの新店舗を開店し、そのうち5つは大型店舗となる。この拡大は、インフレがセクター全体の選択肢の支出を圧迫しているにもかかわらず、実体経済の持続的な魅力に賭けた戦略である。ライバル企業は店舗を閉鎖しているが、ターゲットは新規建設とより良い運営の機会を見出している。

店舗の再編、在庫管理システムの改善、従業員給与の向上など、これらの措置が拡大を強化する可能性があると専門家は述べている。これらの手を打たなければ、大型店舗は過去の問題を繰り返すリスクがある。ターゲットの春の開店は、長期的な戦略の最初のテストとなる。