La decisión de MapQuest de desobedecer la directiva del gobierno de Trump de cambiar el nombre del Lago Ontario por ‘Lago América’ generó un aumento en las descargas de la aplicación, llevándola al primer lugar en las listas de la App Store de Apple en Estados Unidos. La medida generó apoyo público en medio de bajas aprobaciones de las políticas comerciales del gobierno.

Opinión pública y políticas de Trump

Según una encuesta de Reuters/Ipsos publicada el martes, solo el 14% de los estadounidenses respalda el intento de Trump de cambiar el nombre del lago, mientras que apenas el 20% aprueba los mayores aranceles impuestos a las mercancías canadienses. Un 57% se opone a los aumentos de aranceles, destacando la impopularidad de las recientes medidas comerciales. El gobierno emitió la orden ejecutiva como parte de las tensiones comerciales entre Estados Unidos y Canadá, pero ha tenido dificultades para obtener apoyo público o internacional.

Posición firme de MapQuest y respuesta pública

Doug Berger, gerente general de MapQuest, indicó que el uso de la aplicación actualmente es alrededor de 50 veces el promedio habitual. Señaló que la empresa ha participado en la discusión sobre cambios en los nombres geográficos desde 2025, cuando se resistió al rebranding del Golfo de México como el ‘Golfo de América’ por parte de Trump.

“Tomamos el mismo enfoque que con el Golfo de México: ser parte de la conversación y ofrecer una aplicación que mantenga los nombres con los que las personas están familiarizadas”, afirmó Berger en un comunicado. Agregó que “cientas de miles de personas nos indicaron este fin de semana que tomamos la decisión correcta al descargar nuestra aplicación”.

MapQuest ha mantenido su postura desde una publicación inicial en redes sociales el 27 de agosto que decía: “No lo vamos a cambiar”; Más tarde, la empresa emitió un mensaje en mayúsculas, estilo Trump, que decía: “Nuestras mapas son grandes y hermosos. La gente se acerca y nos dice que nos llevarán a lugares. Y así es”.

Aumento en descargas y reacciones políticas

Según Newsweek, las descargas de MapQuest aumentaron en más del 300 por ciento tras la decisión. Berger le dijo al medio que la decisión de mantener el nombre original fue “fácil”, y que el apoyo público ha crecido desde el caso del Golfo de México en 2025.

“Las personas nos dijeron que tomábamos la decisión correcta con sus descargas en ese momento, y ahora están descargando aún más con el Lago Ontario”, indicó. “Millones de personas están comprendiendo que tienen una opción sobre qué aplicación de mapas usar”.

Canadá rechazó el cambio de nombre y sigue reconociendo el cuerpo de agua como Lago Ontario; el gobierno de Trump argumentó que la mayor parte del volumen del lago está en territorio estadounidense, pero esto no ha logrado cambiar la opinión pública ni internacional.

Mientras empresas como Google han actualizado sus sistemas para reflejar el nuevo nombre, MapQuest ha tomado un enfoque más desafiante. Las declaraciones de Berger sugieren que la estrategia de la empresa, basada en humor y participación del usuario, ha resonado con los consumidores, especialmente en medio de un rechazo generalizado a las políticas comerciales de Trump.