Plato anunció el martes que cerró una ronda de financiación de 14,5 millones de dólares para desarrollar una plataforma de inteligencia artificial destinada a transformar las operaciones de ventas para distribuidores a nivel mundial. La financiación, liderada por Atomico, atrajo inversiones de Cherry Ventures, D11Z Ventures, Discovery Ventures y Lucid Capital.

Según la empresa, los distribuidores impulsan el comercio global, pero siguen utilizando sistemas obsoletos de décadas anteriores. Aunque esas herramientas antiguas manejan pedidos de manera eficiente, no proporcionan a los equipos de ventas las insights necesarias para aprovechar los datos disponibles. Los fundadores de Plato ven una clara brecha: los representantes conocen quiénes son sus clientes y detectan oportunidades en sus bases de datos, pero carecen de la inteligencia para convertir eso en planes de acción diarios.

El sistema operativo de inteligencia artificial de la startup cambia ese dinamismo. Transfiere las ventas de reaccionar a las solicitudes del cliente a un enfoque proactivo. Los equipos de ventas obtienen herramientas para detectar oportunidades de ventas cruzadas, identificar clientes en riesgo de cancelar su contrato y automatizar cotizaciones y la creación de pedidos, todo dentro de los entornos ERP familiares. Plato afirma que esto reduce la burocracia, permitiendo a los representantes enfocarse en generar ingresos en lugar de en tareas administrativas.

Una solución clave se enfoca en un problema diario para los representantes: elegir los contactos adecuados. Según Plato, los distribuidores disponen de grandes volúmenes de datos que identifican clientes potenciales. La plataforma analiza esos datos para ofrecer recomendaciones precisas, prometiendo un crecimiento más rápido sin necesidad de reemplazar la tecnología existente.

Los ejecutivos de la empresa destacan resultados medibles ya alcanzados. Los primeros usuarios reportan una mayor eficiencia en las ventas, ya que la IA descubre oportunidades ocultas en los sistemas antiguos. Plato planea invertir el nuevo capital en mejoras tecnológicas y en la incorporación de más clientes interesados en abandonar hábitos reactivos.

El sector de la distribución sigue siendo una industria enorme y poco dinámica, con trillones de dólares que fluyen anualmente a través de estos canales, desde piezas industriales hasta productos de consumo. Sin embargo, muchas empresas aún luchan con software de la década de 1990, lo que limita su agilidad en mercados competitivos. Plato presenta su producto como la actualización que los distribuidores necesitan para prosperar frente a las presiones del comercio electrónico y los cambios en las cadenas de suministro.

Con esta ronda de financiación de semilla, la empresa apunta a un crecimiento rápido. Se espera que contrate personal en ingeniería y ventas, además de profundizar las integraciones con los principales proveedores de ERP. Inversionistas como Atomico, conocidos por respaldar escalamientos europeos, muestran confianza en la visión de Plato sobre la distribución impulsada por IA.