El gobierno del Reino Unido ha emitido una alerta de seguridad nacional para seis modelos de freidoras de aire de la marca Tower, tras detectarse un riesgo de incendio. El recall afecta a consumidores que compraron estos modelos específicos, disponibles en grandes cadenas como Argos, Sainsbury’s, Lidl y Tower Housewares. Las freidoras afectadas se fabricaron entre enero de 2022 y abril de 2023, y los usuarios se les pide que dejen de usar los dispositivos de inmediato.

Modelos afectados y distribuidores

Los seis modelos incluyen la T17023 Tower 2.2Ltr Manual Air Fryer, T17061BLK Tower 4Ltr Manual Air Fryer, T17067 Tower 4Ltr Digital Air Fryer (vendida en Sainsbury’s), T17087 Tower 2Ltr Compact Manual Air Fryer, T17129L Tower Vortx 8L Air Fryer (vendida en Lidl) y T17129 Tower Vortx 8L Air Fryer (vendida en Argos). Estos modelos estaban disponibles en color negro y se promovieron como electrodomésticos populares por su conveniencia y eficiencia energética.

El gobierno confirmó que los productos afectados han sido retirados del mercado y están siendo devueltos a los usuarios finales. Según funcionarios, las freidoras no cumplen con los requisitos de las Regulaciones sobre Equipamiento Eléctrico (Seguridad) de 2016, que establecen estándares estrictos para electrodomésticos vendidos en el Reino Unido. Esto significa que los dispositivos pueden representar un riesgo de sobrecalentamiento e incendio durante su uso normal.

Varias grandes cadenas, incluyendo Argos, B&M Bargains, DID, Poundland, Robert Dyas, Sainsbury’s, Tesco y el sitio web de Tower Housewares, han participado en la distribución de los modelos afectados. Los consumidores que compraron estos productos se les pide que los devuelvan inmediatamente para recibir un reembolso completo o un reemplazo.

Impacto en los consumidores y preocupaciones de seguridad

El recall ha generado preocupaciones significativas en hogares del Reino Unido, especialmente en Oxfordshire, donde se vendieron muchos de los modelos afectados. A los residentes se les advierte que no usen las freidoras hasta que puedan devolverlas al fabricante o al distribuidor. El riesgo de incendio es particularmente alarmante, considerando la creciente popularidad de las freidoras de aire como una alternativa más segura y saludable a los métodos tradicionales de fritura.

Según el gobierno, el problema surge de un defecto de diseño o fabricación que podría provocar que los dispositivos se sobrecalienten. Aunque no se han reportado oficialmente incidentes de incendio o lesiones, el riesgo potencial ha motivado el recall urgente. El Departamento de Comercio, Energía e Industria (BEIS) ha declarado que el recall es una medida preventiva para evitar cualquier daño posible a los consumidores.

“El producto no cumple con los requisitos de las Regulaciones sobre Equipamiento Eléctrico (Seguridad) de 2016”, dijo un portavoz del gobierno. “Los propietarios de productos afectados deben dejar de usar el producto de inmediato y desconectarlo”.

A los consumidores se les aconseja verificar el número de modelo de su freidora para determinar si está afectada. Aquellos que no estén seguros de si su dispositivo forma parte del recall pueden contactar directamente a Tower o visitar el sitio web de la empresa para obtener más información.

¿Qué sigue para los consumidores y fabricantes?

La empresa Tower se espera que proporcione más detalles sobre el proceso de recall en los próximos días. Los distribuidores involucrados en la venta de los modelos afectados también han sido notificados y están trabajando para asegurar que todos los productos afectados sean retirados de los estantes y devueltos a los clientes.

Según analistas del sector, el recall podría tener implicaciones significativas para la reputación y ventas de Tower. Las freidoras de aire han se convertido en un electrodoméstico esencial en muchas cocinas del Reino Unido, y un problema de seguridad podría afectar la confianza del consumidor en la marca. Sin embargo, la empresa aún no ha comentado sobre el defecto ni sobre los pasos que está tomando para abordar el problema.

El gobierno ha establecido un plazo para completar el recall, con la expectativa de que todos los productos afectados sean retirados del uso de los consumidores para finales de junio de 2024. A los consumidores se les anima a actuar rápidamente para garantizar su seguridad y evitar cualquier riesgo potencial.

“Este es un problema grave que requiere atención inmediata”, dijo un portavoz de la agencia de protección al consumidor. “Instamos a todos los afectados a dejar de usar sus freidoras y a seguir cuidadosamente las instrucciones del recall”.

El recall resalta la importancia de las revisiones de seguridad periódicas y el cumplimiento de las regulaciones de seguridad eléctrica para productos de consumo. También subraya la necesidad de que los fabricantes cumplan con estrictos controles de calidad para prevenir incidentes como este en el futuro.