元ツイッター共同創業者でブロック社CEOのジャック・ドーソー氏は、人工知能（AI）の急速な進展を理由に4000人の社員を解雇し、同社の従業員の40％にあたる人数をリストラした。この決定は経済的困難ではなく、ビジネス環境の変化への対応を目的としていると、ドーソー氏は従業員への手紙で述べた。

AIが再編の原動力

「この決定は、私たちが困難に直面しているからではなく、ビジネスの進化に合わせる必要があるからです。私たちのビジネスは強固です。」と、手紙はすべて小文字で書かれ、ドーソー氏はこう述べた。「純利益は継続的に増加し、利用する顧客数も増加し、利益率も改善しています。しかし、何かが変わりました。」

その何かはAIの台頭だと、ドーソー氏は説明した。「我々が作成し利用している知能ツールと、より小規模で平準化されたチームの組み合わせが、会社の運営方法を根本的に変える新しい働き方を可能にしています。そして、その進展は急速に加速しています。」

市場の反応と労働市場への影響

市場はこのニュースに好意的に反応した。発表後、ブロック社株は一時20％以上上昇し、水曜日の取引開始時には13％以上上昇していた。この動きは、AIに関する市場の不安が広がる中で起こったもので、NVIDIAなどの企業株は不確実性の中でも好調を維持している。

しかし、この決定は労働市場への影響について懸念をもたらしている。「AIに関する市場全体の不安が広がる中で、これはかなり重要なメッセージです。」と、あるアナリストは述べ、この動きがAIの進展に直面した際に労働力の削減が広がる傾向を示していると指摘した。

ブロック社でデータアナリストとして勤務し、解雇されたリー・チョン・ミン氏は、AIの影響を自身の仕事に感じていると語った。「データアナリストの世界では、正しいデータセットを見つけることや、必要なデータセットを抽出するためのコードを書くこと、そして出力を生成することが主な業務です。これらのすべてのステップが、AIのおかげではるかに早く、簡単に実行できるようになりました。」と、ビジネスインサイダーに語った。

AIが雇用と経済に与える影響

8月にスタンフォード大学が発表した研究によると、AIはすでに雇用市場に影響を及ぼしており、顧客サービスやソフトウェア開発などの業界では、22〜25歳の労働者に占める雇用が16％減少している。ゴールドマン・サクスの首席経済学者であるジャン・ハツィウス氏は、昨年8月の報告書で「AIがデータに明確に現れ始めていることは事実です。」と述べた。

コンサルティング会社のチャレンジャー・グレイ・アンド・クリスマス社の分析では、AIは2025年の米国で約5万5000人の解雇を引き起こしたとされ、11月にMITが発表した研究では、AIはすでに労働市場の11.7％を置き換えることができるとしている。

しかし、AIが雇用市場に与える影響については、依然として議論が分かれている。フォーエスターリサーチによると、55％の企業はAIのためのリストラを後悔しており、「企業の管理職がAIの将来の可能性をもとに従業員を解雇するケースが頻繁にある」と述べている。

フォーエスターはその分析で、「この作業の多くは、海外に配置された低賃金労働者や、低賃金で働く労働者に置き換えられるだろう」と予測している。

ハーバード・ビジネス・レビューが2025年12月に行った1006人のグローバル経営幹部への調査では、「AIは少なくとも一部のリストラの背景にあるが、これらはほぼすべてAIの影響を予測して行われたものである」と報告されている。

ブロック社のような企業がAIへの対応として大規模な変更を続ける中、労働市場への影響は依然として不透明である。AI革命はまだ初期段階にあり、雇用や経済への長期的な影響はまだ完全には明らかになっていない。