ジャック・ドーシー氏が共同設立した金融技術企業ブロックは、人工知能（AI）による労働生産性の変革を狙い、従業員の約4000人を解雇する大規模な再編を発表した。この解雇は、株主への手紙で発表されたもので、企業の運営方針の大きな転換点を示し、AIが企業界を変革しているという流れを反映している。

戦略的再編とAIへの投資

この人員削減は、2024年から企業モデルと人材構成を再編している中で行われた。同社は株価の下落を背景に、AIツールへの投資を強化しており、自社開発のプラットフォーム「ゴース」を含む効率化に注力している。ドーシー氏はアナリストとの電話会談で、AIの変革的な可能性により多くの企業が同様の対応を迫られるだろうと述べた。

「私たちはこの認識に早いとは思っていません。むしろ、多くの企業は遅れていると思います。1年以内に、大多数の企業が同じ結論に達し、同様の構造改革を行うようになるでしょう。私たちは、誠実に、自分たちの条件でそれを実現したいと思っています。」

業界全体のトレンドとAIの役割

この解雇は、金融技術（Fintech）業界や更に広範な技術業界におけるトレンドの一部であり、企業はAIがタスクの自動化や効率向上を可能にするとして、人員削減を正当化している。アマゾンやサプライズなど、多くの企業がAIを理由に解雇を進めている。

一方で、一部のアナリストは、企業が本当にAIによって変革されているのか、それともコスト削減のための都合のいい口実に過ぎないのか疑問を投げかけている。

ブロックは、AIツールが具体的にどの職種を不要にしているかについての詳細な説明を提供していないため、一部の観察者から疑問の声が上がっている。この懸念は、シトライン・リサーチが発表した仮定的なレポートによって一層強まった。このレポートでは、AIエージェントが従来のカードネットワークからより安価なステーブルコインシステムへの支払い経路を再編する可能性を模擬し、既存の支払いプラットフォームの経済構造に脅威をもたらすと指摘している。

このレポートは、今週、市場価値から数十億ドルを失ったことを引き起こし、支払い企業やソフトウェア会社、配達プラットフォームの株価を下落させたが、やや回復の兆しが見られた。

ブロックは、支払いと金融技術の両分野で事業を展開しているため、このようなシナリオの影響は特に深刻である。

財務成績と戦略的立場

ドーシー氏は、自社内でAIツールを開発することで、外部からの変革を回避し、よりスリムで機動性のある企業を維持できると信じている。この賭けが成功するかどうか、あるいは市場が恐れるような置き換えを加速するかどうかは、投資家にとって未解決の問題である。

AIの課題が生じる前から、ブロックは競争力の問題に直面していた。市場データによると、2025年初頭から株価は約40％下落している。

しかし、同社は2025年の財務成績を強調しており、第1四半期から第4四半期にかけての粗利成長は倍増以上に達した。

ブロックは2025年の粗利を103億6000万ドルと発表し、前年同期比で17％の増加を記録した。また、同社は株主への手紙で、ピアツーピア支払いアプリ「キャッシュ・アプリ」の成長を再燃させ、ローン商品の拡充にも成功していると述べている。

ブロックのCFOであるアムリタ・アフジャ氏はブルームバーグとのインタビューで、「ここでの大胆かつ決定的な行動は、強固な立場から行っているものです。顧客のためにさらに速く動けるようにするための方法として行っているのです。」と語った。

ドーシー氏はX（旧ツイッター）を通じて従業員に向けたメッセージで、解雇された従業員への支援策として、退職金、6か月間の健康保険、5000ドルの移行手当を提供すると述べた。彼は、この決定は昨年1年間でAIモデルが急速に進化したという点に起因していると強調した。

「昨年12月、モデルが一桁以上も能力と知能が向上し、私たちが行うほぼすべてのことに応用できる道が開けたことを実感しました。現在、AIの利用にギャップがあるとすれば、それは応用のギャップです。」

ブロックの再編は、AIが労働市場を再編するという業界全体の検討の中で行われている。企業がこの技術の影響をどのように対処するかが今後の鍵となり、今後の数カ月はブロックの戦略が金融技術業界の進化の中でどの程度成功するかを決定づける重要な時期となる。