ブロック社（旧スカイ）のCEOであるジャック・ドーシー氏は、多くの企業がAIの潮流に後れを取っており、近い将来同様の現実に直面するだろうと警告した。この発言は、AIが仕事やビジネス運営の本質を変えていくという現実を企業が受け止める必要があるという認識を強調したもので、労働市場と企業戦略に関する国際的な議論をさらに深めている。

ブロック社のAI導入による再編

ブロック社は、AIをビジネス運営に統合する戦略的な転換の一環として、4000人以上の職員を削減する計画を発表した。これは同社の従業員のほぼ半数に当たる。ドーシー氏は、この措置は、AIツールが既に少ないチームでより効率的に成果を出せるようになっているビジネス環境に適応するための必要手段だと語った。

「知的ツールは、企業の構築と運営の意味を変えてきている。すでに社内でその効果を見ている。より少ないチームが、ツールを活用してより多くの成果を、より良い方法で達成できるようになっている。」ドーシー氏は木曜日に発表した声明でこう述べ、また「我々はこの認識に先駆けているとは思わない。むしろ、多くの企業は遅れている。」と語った。

ドーシー氏の発言は、金曜日にブロック社株式が急騰し、AIを単なる実験ではなく、構造的変化の原動力として扱う企業に対する市場の信頼感が高まっていることを反映している。投資家は、AI戦略とその生産性や利益への影響を明確に示す企業をますます高く評価している。

AI関連の雇用削減が加速

Reutersの集計によると、2023年末以降、AIによる自動化に伴う雇用削減は世界中で加速しており、アマゾンやピンタレスト、オーストラリアのウィセテックなど、大手企業が6万1000人以上の削減を発表している。ブロック社は、AIを削減の主な要因として明確に挙げている企業のうち、最も注目されている企業の一つである。

一部の投資家は、これらの削減は、テクノロジー業界での長年にわたる過剰採用を補正する一環であると指摘している。「AIは新しい言い訳になっている。企業は、本来は人気のないリストラをAIを理由に正当化している。」アネックス・ウェルス・マネジメントの首席経済戦略責任者であるブライアン・ジャクソン氏はこう述べた。

しかし、AIの急速な導入による経済的影響は、世界的な景気の不透明な背景の中で懸念の種になっている。シトリー研究の広く流布されたレポートでは、2028年にはソフトウェア、物流、配送業界の労働者の置き換えによって失業率が10.2％に上昇するというシナリオが示されている。

企業と政策の対応

企業はドーシー氏ほどAIが雇用に与える影響について率直に語ってはいないが、AI投資の成果が見えてきているという証拠も出始めている。モルガン・スタンレーのアナリストは、1万件以上の業績会議や第4四半期の会合の内容を分析した結果、AI導入による定量的な利益を報告している企業の数が継続的に増加していると報告した。

S&P 500企業のうち、21％がAI導入による少なくとも1つの測定可能な利益を挙げており、これは第3四半期の15％、2024年最終四半期の10％を上回っている。アナリストは、AIの利用が今年企業の利益率を40ベーシスポイント上昇させるだろうと予測している。

しかし、これらの成果にもかかわらず、経営陣や政策立案者たちは慎重な姿勢を貫いている。欧州中央銀行（ECB）のクリスティーナ・ラガルド総裁は、木曜日に欧州議会の委員会に語った。「生産性は上昇しているが、労働市場の混乱や大規模なリストラの波については明確な影響はまだ確認されていない。今後は非常に注意深く見守る必要がある。」

先月の世界経済フォーラムで、JPMorgan ChaseのCEOであるジェイミー・ディモン氏は、一部の仕事は失われるだろうと認めたが、新しい仕事が生まれるだろうと主張した。銀行のグローバル経済アナリストであるクラウディオ・イリゴイエン氏とアントニオ・ガブリエル氏は、AIは最終的にすべての仕事の四分の一に影響を与える可能性があると警告し、企業と労働者にとっての課題と機会の両面を強調した。

ランニング・ポイント・キャピタル・アドバイザーズのパートナー兼CIOであるマイケル・アシュレイ・シュルマン氏は、ブロック社のような大幅な労働力削減の長期的な影響について懸念を示した。「ドーシー氏の戦略は、少ない方が良いという考えを示しており、人材が競争力の中心から後退している可能性がある。」と語った。「会社は、創業当初のより小さく機動的な形態に戻るのか、それとも、最初に最も象徴的な製品を生み出した創造性や人間の直感を失うリスクがあるのか、という点が問題だ。」

AIが労働市場に与える役割に関する議論は今後も進展し続ける。今後の数カ月は、企業と政策立案者にとって重要な時期となる。AIによる自動化の世界経済への影響はまだ明らかになっておらず、生産性の向上と雇用の喪失のバランスは、今後数年間の企業戦略や規制の枠組みを形成するだろう。