JioHotstar는 목요일 OpenAI의 챗GPT를 기반으로 한 다국어 인지 검색 기능을 출시했다. 이 기능은 사용자가 메뉴를 스크롤하거나 키워드 검색을 하지 않아도 된다. 대신 ‘스릴러를 보고 싶어’ 또는 ‘라이브 크리켓 경기를 보여줘’ 같은 선호도를 말하면, 라이브 및 예약 콘텐츠에 걸쳐 맞춤형 추천을 받을 수 있다.

이 기능은 플랫폼의 일부 경험에서 시작해 단계적으로 확대될 예정이다. JioStar 부회장 우데이 샹카르는 AI가 미디어에 혁신을 가져올 것이라고 말했다. ‘AI는 가치 사슬의 모든 부분, 생산부터 발견에 이르기까지 혁신을 가져온다. 기술 중심 플랫폼으로서 우리는 사용자 경험의 중심에 AI를 두고 있다.’

샹카르는 이 도구가 문화적 트렌드를 예측하고 깊이 개인화된 결과를 제공함으로써 엔터테인먼트를 재구성한다고 말했다. OpenAI 애플리케이션 부사장 피지 시모는 이에 동의하며 ‘AI는 수동적인 시청에서 능동적인 참여로 전환시킨다. JioHotstar와의 협력은 엔터테인먼트와 스포츠에 맞춤형 AI를 가져올 것이다.’라고 밝혔다.

사용자는 더 이상 정확한 제목이나 장르를 입력할 필요가 없다. 시스템은 맥락, 의도, 그리고 애매한 질문도 이해한다. 다양한 인도어 언어를 지원해 전국적으로 접근성이 높아졌다. JioHotstar는 인도의 스트리밍 경쟁이 치열해지는 가운데 이 기능을 확장해 보다 넓은 포용성을 확보할 계획이다.

이 통합은 양방향이다. 챗GPT 사용자가 엔터테인먼트 팁을 요청하면 JioHotstar의 콘텐츠 카탈로그에서 링크 및 추천이 자동으로 제공된다. 이는 앱 외부에서도 원활한 콘텐츠 발견을 가능하게 한다. 두 회사의 관계자는 실시간 의도 이해가 기존 검색 도구와 차별화된다고 말했다.

JioHotstar는 인도의 스트리밍 시장이 더 똑똑한 개인화를 요구한다고 밝혔다. 수백만 명의 사용자가 ‘어떤 콘텐츠를 볼까’라는 문제를 겪고 있어, 대화형 AI는 더 빠른 참여를 약속한다. 플랫폼은 스포츠 및 지역 쇼를 포함한 더 많은 콘텐츠 유형으로 확장할 계획이다.

샹카르는 JioStar의 기술 중심의 기반을 강조했다. 회사는 엔터테인먼트 분야에서 AI 채택을 선도하려 한다. 시모는 라이브 스포츠가 주요 초점이며, 음성 명령이 실시간 시청을 향상시킬 수 있다고 말했다. 초기 테스트에서는 사용자가 직관적인 인터페이스에 잘 반응하고 있다.

이 출시는 인도의 AI 확대 노력과 맞물려 있다. 스트리밍 서비스들은 사용자 유지율을 높이기 위해 고급 기술을 도입하고 있다. JioHotstar는 리라이언스가 후원하는 벤처로, OpenAI과의 협력을 통해 선도적 위치를 차지하고 있다.