Dutzende Supermärkte in sieben europäischen Ländern sind Opfer eines Cyberangriffs auf ihre Kühl- und Gefriergeräte geworden, meldet die BBC. Etwa 40 Delhaize-Supermärkte in Belgien und Luxemburg wurden betroffen, während eine geringere Zahl von Geschäften in Schweden, Irland, den Niederlanden, Estland und Finnland angegriffen wurde.

Fehlfunktion der Kältesysteme

Sabcobel, ein belgischer Hersteller einiger betroffener Kühlschränke, teilte mit, dass die Verdampfer der Geräte in den Abtaumodus geschaltet wurden, wodurch sie sich erwärmten. Dieser Mechanismus wird vermutet, mit dem auch im vergangenen Monat hunderte französische Supermärkte angegriffen wurden. Im Oktober mussten damals Millionen Euro an Lebensmitteln entsorgt werden, berichteten lokale Medien.

Stephan Moelans, CEO von Sabcobel, der Delhaize-Systeme betreibt, erklärte am Montag gegenüber der Nachrichtenagentur Belga, dass es sich um einen Cyberangriff handele und das Unternehmen „die ganze Nacht und den Morgen gearbeitet habe, um die betroffenen Geräte vom Netz zu trennen.“ Er sagte, seit dem Angriff auf die französischen Supermärkte Anfang Oktober arbeite das Unternehmen daran, „die Kühlschränke der Kunden vor dieser Schwachstelle zu schützen.“ Allerdings seien physische Anpassungen erforderlich, nicht nur Software-Updates.

Internationale Reaktion und Auswirkungen

Die meisten Supermärkte in Europa sind mit dem Internet verbunden, sodass Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen ferngesteuert durchgeführt werden können. „Die einfachste Lösung ist, die Kühlschränke über eine sichere Internetverbindung zu verwalten. Die meisten unserer Kunden wechselten nach dem Angriff in Frankreich auf diesen Weg um“, fügte Moelans hinzu. In mehreren Geschäften in Europa stiegen die Temperaturen in den Gefriertruhen angeblich bis auf 50 Grad Celsius (122 Grad Fahrenheit).

In Flandern, dem nördlichen Teil Belgiens, teilte ein Delhaize-Geschäft in Hoeilaart der Nachrichtenseite Het Laatste Nieuws mit, dass 100.000 Euro an Lebensmitteln verloren gegangen seien. Der Geschäftsführer betonte, dass diese Schätzung nicht einmal die weiteren Verluste berücksichtige, die aus dem Geschäftsschluss resultierten. Carrefour, ein französisch geführter Supermarkt, bestätigte, dass der Vorfall nur 15 seiner belgischen Filialen betroffen habe, und fügte hinzu, dass Sofortmaßnahmen ergriffen wurden, um alle Geschäfte geöffnet zu halten.

Weitere Berichte und Reaktionen

Eine Sprecherin der Colruyt Group, die in Belgien Spar-Geschäfte unter einer Franchise-Betriebsform betreibt, teilte der Nachrichtenagentur Reuters mit, dass fünf Geschäfte von Angriffen auf ihre Kühlsysteme betroffen seien. Der schwedische Möbelhändler Ikea gab bekannt, dass die Kältesysteme seines Geschäfts in der westbelgischen Stadt Mons beeinträchtigt wurden. Ein Sprecher sagte Reuters: „Wir können nicht ausschließen, dass weitere Standorte betroffen sein könnten.“ In Schweden wurden mehrere ICA- und Coop-Geschäfte angegriffen.

Eine Sprecherin von ICA bestätigte, dass der Vorfall eine „kleine Anzahl von ICA-Geschäften außerhalb des zentralen ICA-Netzwerks“ betroffen habe. „ICA unterstützt derzeit die betroffenen Geschäfte bei der Bewältigung der Situation“, sagte sie. Ein ICA-Geschäft in Sjöbo, im südlichen Schweden, schrieb auf sozialen Medien: „Unsere Kühlschränke und Gefriertruhen wurden über Nacht gehackt und die Temperatur wurde auf 50 Grad eingestellt.“ Das Geschäft war zuerst geschlossen, hat aber mittlerweile wieder geöffnet.

Sieben der 800 schwedischen Coop-Geschäfte wurden ebenfalls betroffen, doch „die Situation ist derzeit unter Kontrolle“, teilte das Unternehmen der BBC mit. In der Nachbarrepublik Finnland wurden Kältesysteme in einigen K-Märkten beeinträchtigt. Der Eigentümer der Supermarktkette Kesko sagte der finnischen Zeitung Helsingin Sanomat, dass Sicherheitsexperten untersuchten, was den Ausfall verursacht hatte. Der Angriff betrifft zudem Geschäfte in Irland, den Niederlanden und Estland.

In Irland wurden 13 SuperValu-Supermärkte betroffen. Ein Sprecher des Eigentümers der Kette, der Musgrave Group, bestätigte der Irish Times, dass ein „Cyber-Vorfall“ die Kältesysteme beeinträchtigt habe, fügte aber hinzu, dass die Auswirkungen auf ein „spezifisches Kühlschrankmodell“ beschränkt blieben. Ein Sprecher des dänischen Herstellers Danfoss sagte dem niederländischen öffentlich-rechtlichen Radio NOS, dass die Kühl- und Kältesysteme von mindestens 17 niederländischen Unternehmen über Nacht angegriffen wurden, wodurch Metzgereien und kleine Nachbarschaftsläden betroffen seien.

Auch ein Selver-Supermarkt in Estland wurde betroffen, und es gibt Berichte über weitere betroffene Unternehmen im Land, meldete ERR.