Kritische Kommentare inmitten der Krise

Einige Nutzer haben soziale Medien genutzt, um nach ihren Angehörigen zu suchen und Behörden aufzufordern, die Rettungsarbeiten zu verstärken, doch sie wurden mit feindseligen Kommentaren konfrontiert.

“Jeder, der unnötige Bemerkungen abgibt, die Leidende herunterspielt oder sie zusätzlich leiden lässt, ist ein Krimineller”, schrieb Shah in einem Facebook-Post.

Nepalesische Polizei untersucht, woher diese Kommentare stammen, um Adressen und Telefonnummern zu identifizieren.

Überlebende teilen ihr Leid

Eine Frau, deren Bruder seit zwei Wochen nach den Überschwemmungen verschwunden ist, hatte der BBC zuvor gesagt, dass Rettungs- und Bergungsarbeiten zu langsam seien.

“Wenn die Regierung rechtzeitig Experten und Ausrüstung für die Rettung mobilisiert hätte, hätten wir früher erfahren können, in welcher Lage unsere Angehörigen sind?”

“Wir hoffen immer noch, dass wir ihn lebend finden können.”

Tage später schrieb sie zurück, dass sie “viele hässliche Kommentare” erhalten habe, nachdem sie die Rettungsarbeiten kritisiert hatte.

“Wir leiden bereits sehr und das hat nur noch mehr Schmerzen hinzugefügt,” sagte sie.

In einem anderen Fall drückte eine junge Frau ihre Wut aus über das, was sie als “Mangel an Eile” der Behörden wahrnahm, bei der Suche nach ihrem Mann.

“Mein Mann ist verschwunden, wenn die Regierung ihn nicht finden kann, kann sie mir dann wenigstens seinen Leichnam zeigen?” fragte sie in einem Video, das viral ging und viele Beleidigungen hervorrief.

Eine Bemerkung riet ihr, “in den Fluss zu springen” und bei der Suche zu helfen, eine andere hieß: “Nicht alles passiert nur, weil du die Regierung beschuldigst.”

Andere wiederum kritisierten die unsensiblen Kommentare. “Die Opfer sollten in dieser Zeit getröstet werden, nicht verflucht,” stand in einem davon.

Rechtliche Maßnahmen und digitale Advocacy

Nepalesische Polizei hat nach eigenen Angaben einen zehnköpfigen Ausschuss gebildet, um diese Online-Kommentare zu untersuchen.

Gemäß dem Electronic Transactions Act des Landes können Menschen, die soziale Medien nutzen, um andere zu beleidigen oder zu belästigen, bis zu fünf Jahre inhaftiert und bis zu 100.000 Rupien (662 Dollar; 490 Pfund) Geldstrafe zahlen oder beides.

Dovan Rai, Leiterin von Body & Data, einer nepalesischen Non-Profit-Organisation, die für sichere digitale Räume eintritt, sagt, einige der unsensiblen Kommentare könnten von Nutzern stammen, die sich an “Rage Baiting” beteiligen – also solchen, die negative Inhalte als “Köder” produzieren, um Empörung auszulösen oder Nutzer dazu zu bringen, auf ihre Beiträge zu klicken oder sie zu teilen.

Sie könnten auch von “entschiedenen Unterstützern der Regierung” stammen.

“Es gibt auch Extremisten, die der Regierung sehr sympathisch sind und die, die sie in Frage stellen, verurteilen. Das hat die Debatte in den sozialen Medien weiter polarisiert,” sagte sie der BBC.