事件は午後3時ごろ、歴史的かつ観光地として知られる市内の中心市場広場で発生した。ポーランド警察長官のマレク・ボローン氏によると、6人が死亡し、そのうち4人は女性、2人は男性。16人が負傷した。負傷者には2人の警察官も含まれており、その1人は重傷だという。死者にはイギリス国籍者が含まれており、他の2人の身元は不明とされている。犯人は軍服風の作業服と防弾ベストを着用し、車から発砲していた。クラクフ警察のスポークスパーソン、カタジナ・シスロ氏が述べた。

内務大臣のマーチン・キェルヴィンスキー氏は、犯人が「非常に過激な」、「極右的」思想に影響を受けたと語った。犯人はAR-15ライフルを使用し、警察のスポークスパーソン、アンジェイ・フィヨレク氏によると、火器所持許可を保有していた。ポーランド国防大臣のワディスワフ・コシニアク＝カミシュ氏は、犯人が「軍隊とは何の関係もない」人物であり、ポーランド軍の所属者ではないと明言した。

犯人は広場を走りながら、「暴走」するようにして複数の場所に停車し、無差別に発砲したとシスロ氏は述べた。確認されていない映像では、現場から逃げる人々や、血に染まった石畳の上に倒れている人々が映っている。証言者で名前をコナードと名乗る人物は、運転席の窓から発砲と煙が見えた後、警察署に駆け込んだと語った。警察署内では床に隠れている人々がいたという。

ポーランド首相のドナルド・トゥスク氏によると、犯人の自宅には3人の遺体が見つかった。トゥスク氏は、これらの遺体が犯人の直系家族のものである強い可能性があると述べた。保安上の脅威を考慮してドローンが使用され、家の中を調査した。警察は、家の中には大量の武器がある可能性があると述べた。

クラクフ市長のルカシュ・ギバラ氏は、市内が水曜日まで公式に弔いの期間になると発表した。ギバラ氏はクラクフが観光客を受け入れ続けることを強調し、「広場はまた私たちのものになるだろう」と述べた。ポーランド国防大臣はこの事件を「テロ行為」と呼び、日曜日と月曜日に国中で弔いの期間を設けると発表した。

犯人の年齢については報道機関間で意見が異なり、一部のメディアは当初25歳と報じていたが、当局が24歳であることを確認した。