폴란드 크라쿠프(AP) — 글로벌 기술 서비스 기업 코나지전트는 마케도니아어를 모국어로 하며 영어 능력이 높은 영상 콘텐츠 감시원을 채용하고 있다. 이 직무는 세계 최대의 영상 공유 플랫폼을 지원하기 위해 사용자 신고를 분석하고 규정 준수 정책을 시행하는 역할을 담당한다.

채용 공고에 따르면 지원자는 마케도니아어 C1 수준과 영어 B2 이상의 능력을 갖춰야 한다. 이들은 코나지전트의 크라쿠프 사무소에서만 근무하며, 매일 아침 7시부터 오후 3시까지 7일간 근무한다. 코나지전트 관계자는 고객사의 요구에 따라 밤 근무도 포함된 회전 근무가 가능하다고 밝혔다.

이 직무는 사용자가 제출한 콘텐츠를 검토하고 규정 위반 사항을 식별하며, 엄격한 지침에 따라 문제점을 신고하는 업무이다. 감시원들은 때로는 충격적인 내용을 포함한 민감한 자료를 검토해야 하며, 다양한 주제의 영상에 대해 중립적인 태도를 유지해야 한다. 회사는 신속한 의사결정, 시장별 인사이트, 표현의 자유와 콘텐츠 규제에 대한 절차 준수를 강조한다.

채용 공고는 ‘소셜 미디어를 좋아하시나요?’라고 묻고 있으며, 블로거와 영상 플랫폼 사용자들을 타겟으로 하고 있다. 성공적으로 채용된 지원자들은 EU 정책 수립, 내부 통제 및 온라인 콘텐츠 감시 실무에 대한 경험을 얻을 수 있다. 코나지전트는 이 직무를 동적 분야의 진입점으로 보고, 새로운 프로세스에 대한 교육을 제공한다.

코나지전트는 폴란드 크라쿠프, 간스크, 프로체스와에서 사무소를 운영하며 디지털 전환을 추진하는 주요 고객사를 지원하고 있다. 회사는 5성급 교육, 경력 성장 기회 및 멀티스포츠 카드, 럭스메드 건강보험(치과 포함), 생명보험, 유연한 복지 혜택인 식당 시스템을 제공한다.

사무소 시설에는 게임 존, 웰빙 공간, 간식과 음료가 갖춰진 완비된 주방이 마련되어 있다. 직원들은 전문성 성장, 언어 교육, 명확한 승진 경로를 중심으로 한 다국적 환경에서 일하게 된다. 크라쿠프 팀은 수십억 명의 사용자를 가진 플랫폼의 글로벌 콘텐츠 안전을 위해 기여하고 있다.

지원자는 우수한 구두 및 서면 의사소통 능력, 날카로운 조직력, 꼼꼼한 주의력을 갖춰야 한다. 빠른 학습 능력은 변화하는 지침에 적응하는 데 도움이 된다. 코나지전트는 기업이 디지털 운영에서 전면적인 디지털 통합으로 전환하는 데 도움을 주며, 이러한 직무는 고객사의 성공에 필수적이라고 보고 있다.

채용 공고는 폴란드가 국제 팀 지원에 중요한 역할을 한다고 강조한다. 온라인 영상 소비가 확대되며 다국어 감시원 수요가 증가함에 따라, 이러한 직무는 콘텐츠 감시에서 문화적 격차를 해소하는 역할을 한다. 크라쿠프의 중유럽 위치는 24시간 운영을 위한 효율성을 높인다.

지원자는 코나지전트의 채용 채널을 통해 직접 지원할 수 있다. 글로벌 기업으로 알려진 코나지전트는 기술 분야의 수요에 따라 동유럽에서 계속 확장하고 있다.