Polizei in KwaZulu-Natal nahm die Frauen am Mittwoch in der Capitec Filiale an der Chief Albert Luthuli Street in Stanger in Gewahrsam. Sie hatten sich mit einer Verzögerung bei der Auszahlung einer zweiten Sterbeversicherung ihrer Großmutter unzufrieden gezeigt, sagte Siphesihle Myeni, Sprecher der KwaDuluza Polizei.

Eine Versicherungssumme von bereits 50.000 Rands war bereits ausgezahlt worden. Die zweite Auszahlung stockte, weil Fragen zu einem Stempel des Trauerhauses aufkamen. Frustriert lud die Familie die Leiche in ein Fahrzeug des Trauerhauses und fuhr sie direkt zur Bank. Myeni sagte, die Polizei eilte zur Stelle, nachdem das Personal eine Störung gemeldet hatte. Die Filiale schloss vorübergehend.

Die Frauen erschienen am Donnerstag, den 19. Februar 2026, vor Gericht. Myeni bestätigte, dass die Verhaftungen dort stattfanden. Capitec gab am selben Tag eine Erklärung ab, in der es sich tief betroffen über den Vorfall in Stanger zeigte. Das Bankversprechen, eine vollständige Untersuchung durchzuführen und mit den Behörden zusammenzuarbeiten, um die Angelegenheit würdig zu behandeln. Die Filiale schloss vorübergehend, um alle Beteiligten zu schützen.

Bestattungsversicherungsstreitigkeiten haben in Südafrika kürzlich andere Schlagzeilen verursacht. Icebolethu Group lehnte einen Anspruch ab, nachdem ein Mann aus KwaZulu-Natal, Sbonelo Zaca, bei einem Schusswechsel mit der Polizei starb. Die Online-Reaktionen explodierten, viele fragten sich über die Versicherungsbedingungen zur kriminellen Beteiligung und die ordnungsgemäße Verfahrensweise.

Einzelne Fälle offenbaren tiefere Probleme. Eine 43-jährige Beamte aus der Polizeistation Senwabarwana steht vor Anklagen, nachdem sie angeblich sechs Familienmitglieder ermordet haben soll, um über 10 Millionen Rands Versicherungsgeld zu erbeuten. Verhaftet in Uniform, schockierte sie das Land. In Calvinia, Northern Cape, erhielt die Mitarbeiterin des Amts für Zivilangelegenheiten Dawn Celeste Pieterson von der örtlichen Richterbank eine Schuldurteils wegen neun Betrugsdelikten und zwei Verstößen gegen das Gesetz zur Geburts- und Sterbeurkunde. Die Anklage erbrachte Beweise, dass sie Tode gefälscht hat, um Bestattungsgelder zu kassieren.

Diese Episoden zeigen die rohe Spannung um Bestattungsversicherungen in Südafrika, wo Auszahlungen oft von Papierkram abhängen und die Trauer der Familie groß ist. Behörden untersuchen weiter den Capitec-Fall, während die Frauen weitere Gerichtstermine abwarten. Capitec betonte seine Verpflichtung zu fairem Verfahren trotz der Aufregung.