영국 운전 학습자들은 이제 원래 예약 장소와 가장 가까운 3개 시험장으로만 시험일을 변경할 수 있다. 이 조치는 영국 전역에서 운전시험 대기 시간이 5개월 이상 지속되는 것을 줄이기 위한 것이다.

2024년 6만4500건의 불참 발생

운전 및 차량 기준국(DVSA)이 BBC에 공개한 자료에 따르면, 지난해 영국에서 6만4500건의 운전시험에 아무도 나타나지 않았다. 이는 총 199만8608건의 예약 중 3.2%에 해당하는 수치다. 이는 전년도 5만2000건보다 많은 수치다.

이 중 일부는 봇을 이용한 제3자 판매업체가 과도한 가격에 재판매하려고 예약한 것으로, 실제로 판매되지 않아 자원 낭비가 발생했다.

대기 시간 5개월 이상

2026년 4월 기준으로 영국의 운전시험 평균 대기 시간은 잉글랜드 22.7주, 스코틀랜드 22.9주, 웨일스 17.3주로 나타났다. 런던 서부에서 운전을 1년 가까이 연습한 학습자 에마는 현재 시험일이 7개월 뒤로 예약돼 있다.

에마는 매주 월요일 새벽 5시 30분에 일어나 시험을 예약하려 했지만, 수천 명의 대기자가 있는 줄을 서야 했다고 말했다. 그녀는 시험일이 너무 멀어 매주 수업에 드는 시간과 비용이 낭비된다고 비판했다.

에마의 운전 강사 도노반은 일부 학습자가 시험을 빨리 통과하려고 낯선 지역에 시험을 예약했다고 지적했다. 그는 본인의 지역 시험장에서는 6개월 동안 시험을 예약할 수 없었다고 말했다, but “일부 학습자는 스코틀랜드에서 시험을 예약한 뒤 런던에서 시험 일정이 생기면 변경하려는 경우가 있었다”고 그는 말했다.

예약 및 변경 제한 강화

5월 12일부터는 학습자 본인만 시험을 예약하거나 변경할 수 있다. 강사는 더 이상 학생 대신 예약을 대행할 수 없다, while BBC 조사에 따르면 일부 강사는 공식 시험 예약 로그인 정보를 판매업체에 팔아, 최대 500파운드에 재판매했다.

3월 31일부터는 예약한 시험일을 최대 2회까지만 변경할 수 있다. 날짜, 시간, 시험장 변경은 모두 하나의 변경으로 계산된다. 2회 이상 변경이 필요한 경우, 시험을 취소하고 새로운 시험을 예약해야 하며, 10영업일 전에 취소하면 환불이 제공된다.

6월 9일부터는 학습자는 원래 예약 장소와 가장 가까운 3개 시험장으로만 시험일을 변경할 수 있다. 이 조치는 시험을 받지 않을 의도로 멀리 떨어진 장소에 예약하는 것을 방지하기 위한 것이다.

DVSA의 베버리 워밍턴 최고경영자는 이 제한 조치가 시험을 받지 않을 의도로 예약하는 것을 억제하는 데 도움이 될 것이라고 말했다 — DVSA는 2025년 6월부터 2026년 4월까지 군 운전 시험관을 동원해 21만7000건의 추가 시험을 실시했다.

하지만 운전 강사협회의 칼리 브룩필드 최고경영자는 이 조치들이 예약 시스템 문제를 해결하는 데 실질적으로 효과가 있을지는 의문이라고 말했다. 그녀는 일부 지역에서 높은 불참률을 지적하며, 시험에 나타나지 않은 사람에 대한 제재가 필요하다고 강조했다.